Conseiller Régleur de sinistres Auto vol total (H/F) - CDD - Lyon

Job description

Axa, entreprise leader de l’assurance dans le monde, recherche un Conseiller Régleur de Sinistres Auto (H/F) pour le site de Lyon .

Ce poste en CDD de 6 mois est à pourvoir dès que possible.

Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, votre mission principale sera d’instruire et de gérer les sinistres Vol Totaux non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service, convention et droit commun.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

- Etudier la déclaration et identifier les garanties .

- Avoir une gestion proactive en informant l'assuré du suivi de son sinistre

- Appliquer les bonnes règles de gestion

- Déterminer et suivre les provisionnements .

- Missionner les prestataires extérieurs .

- Calculer et proposer les indemnités .

- Détecter et instruire les recours ainsi que les incohérences dans les dossiers.

- Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service corporel, service prévention ...).

Ideal candidate profile

Qualifications :

Bac +3 minimum, une expérience dans la gestion des sinistres est souhaitable, en Vol serait un plus.

Des connaissances en sinistres automobile sont nécessaires.

Vous avez de solides compétences techniques qui vous permettent d’être autonome et rigoureux.

Vos compétences relationnelles, votre sens du service et de la relation clients seront de véritables atouts.

Vous savez prioriser et organiser vos activités en fonctions des objectifs de l’équipe .

Vous avez les prérequis demandés et cette offre vous intéresse ?
Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV