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Conseiller Clientèle Bancaire (F/H)

  • CDI
  • Fontenay-sous-Bois ( Val-de-Marne )
  • Sales

Job description



Au sein de la Direction du Service aux Clients, vous apportez une réponse technique et commerciale tant dans les réponses données que dans les solutions préconisées. Vous utilisez votre sens de la négociation et votre conviction commerciale à distance pour développer le produit net bancaire et fidéliser notre clientèle dans un esprit de qualité de service.

Véritable conseiller commercial, vos missions principales sont les suivantes :

· Gérer l'accueil des clients par différents médias (téléphone, Internet et courrier),
· Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne,
· Assurer le développement des ventes (ouvertures de comptes, ventes de produits d'épargne, services associés, etc…) et la promotion de l'offre Axabanque.
· Obtenir des informations sur les clients, analyser leurs besoins et leurs motivations afin d'adapter l'offre à leur demande.
· Veiller au bon déroulement des différentes opérations et actions par le suivi du dossier et par le renseignement de la base clients.

Pour réussir cette mission, vous bénéficiez d'une formation adaptée à nos méthodes et nos outils, vous partagez un vrai projet d'entreprise au rythme d'un grand groupe financier, dont l'expertise est unanimement reconnue.

Ideal candidate profile



Qualifications :

Vous êtes titulaire d'une formation bancaire ou commerciale et bénéficiez d'une première expérience dans le secteur de la banque en tant que chargé/e d'accueil ou conseiller /ière clientèle.

Votre aisance relationnelle et votre appétence pour l'accompagnement des clients sont les clés pour la réussite de ce poste.