Chargé qualité et rédaction (F/H) - stage

Description de l'offre

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Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé qualité et rédaction (F/H) en stage.

Le département Solutions Paiements a pour principales missions de :

Procéder aux opérations de contrôles (validité des chèques LCB-FT) à l'encaissement et à l'affectation des fonds reçus sur les primes et sinistres d'AXA France pour toutes les branches ( IARD, Vie Individuelle et Collectives) tous les réseaux (salariés, AGA et Courtage) et tous les marchés (PP et Entreprise) ;

Effectuer les remises bancaires correspondantes ;

Assurer le suivi des comptes d'attente mouvementés par les encaissements ;

Traiter les anomalies consécutives aux paiements automatiques ;

Analyser les fonds en suspens liés aux encaissements ;

Répondre aux sollicitations de nos clients internes/externes et de nos distributeurs.

Vos missions :

- Révision de nos courriers/mails sortants pour améliorer l'expérience clients ;

- Qualification de nos 'demandes clients'.

Profil recherché

Qualifications :

Vous êtes étudiant et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois à compter de janvier 2026 .

Aisance rédactionnelle

Connaissance des outils bureautiques

Avoir des notions de contrats d'assurance

Esprit d'analyse et de synthèse

Esprit d'équipe

Rigueur et adaptabilité

Savoir informer, alerter et rendre compte