Chargé de support administratif RH (F/H) en alternance

Description de l'offre

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Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un Chargé de support administration du personnel (F/H) en alternance.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Service Support RH a en charge l'ensemble des tâches liées à l’établissement des contrats de travail, avenants au contrat de travail et tout autre document actant la dimension juridique des évènements liées au recrutement, à la mobilité et à la vie du contrat de chaque collaborateur Personnel Administratif et Personnel Commercial.

Une partie des activités de l’équipe sont gérées par des prestataires. Vous ferez ainsi partie de leurs interlocuteurs privilégiés dans la chaine de valeurs des différents process, et contribuerez à la satisfaction client en garantissant les délais et la qualité de traitement des dossiers.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

- Orienter et prendre en charge les demandes RH de tout type (via les boites mails de service et l’outil « Mon Espace RH »

- Accompagner les prestataires RH pour les process d'activités RH et être facilitateur entre les acteurs internes AXA et les prestataires

- Contribuer à la poursuite des enjeux de simplification de la DRH en se positionnant comme interlocuteur clé entre les métiers RH et les prestataires

- Participer à l'amélioration continue par l'analyse et la résolution des dysfonctionnements rencontrés dans les différents processus métiers à l'aide de contrôles qualité, auprès des interlocuteurs internes et des prestataires

- Être force de proposition au sein de l'équipe tant sur les interactions entre les différents acteurs RH que sur les modes de fonctionnement et les process

Profil recherché

Qualifications :

Vous allez préparer un Master sur 2 ans en école ou Université avec une spécialité en Ressources Humaines & paie (Sup des RH, IGS, …)

Vous avez de l'appétence pour les sujets RH, le goût des chiffres et des connaissances juridiques ;

Vous avez un fort esprit d'équipe, un excellent sens du service client et du contact humain ;

Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et avez une aisance relationnelle et rédactionnelle.

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