Chargé de projets Innovation Automobile (H/F)

Description de l'offre

Inspirés par notre ADN entrepreneurial, nous avons initié des projets d'innovation dans le but de tester de nouveaux modèles, aussi bien sur la tarification de l'assurance (voir le produit Youdrive), que sur le traitement des sinistres automobiles.

La réparation auto et la gestion des véhicules épaves constituent respectivement la 2ème et 3ème plus importante dépense technique de l'entreprise. Les deux segments font appel à un nombre important d'intermédiaires, les processus sont souvent longs et couteux et l'expérience client peut être améliorée. Dans un contexte où les nouvelles contraintes environnementales et règlementaires appliquées aux véhicules vont accélérer la transformation profonde du parc actuel, nous cherchons à optimiser ces filières pour en faire un levier de croissance.

Rattaché(e) au responsable du pôle innovation sinistres automobiles, vous animerez la réflexion stratégique et la mise en œuvre du projet d'optimisation de la filière de gestion des épaves.

Vous échangerez par ailleurs régulièrement avec les autres parties de l'équipe (Réparation, Assistance, Expertise) et pourrez être amené à intervenir sur tout ou partie de leurs sujets.

Cela signifie notamment :
· De rechercher et d'évaluer des leviers d'optimisation de nos process/circuits de gestion des épaves :
· Réaliser des études détaillées des processus de véhicule économiquement irréparables (VEI) pour identifier les pistes d'amélioration (dépenses, cycle time, UX)
· Mener la mise en œuvre des plans d'action d'optimisation
· Piloter les négociations contractuelles liées aux VEI pour le compte de Direct Assurance
· Evaluer la faisabilité, l'intérêt économique de la mise en place d'un circuit de valorisation des pièces détachées issues de nos VEI

· De réaliser des tests et mettre en œuvre de nouveaux schémas de rétention pour les clients qui doivent trouver un nouveau véhicule à l'issue d'un sinistre
· Evaluer l'impact attendu des changements règlementaires/usages sur le nombre de VEI (renforcement du contrôle technique, interdiction du diesel, évolution de la côte des véhicules...)
· Etudier/mettre en œuvre des solutions d'accompagnement des clients (achat de véhicules d'occasion/neufs, solutions de mobilité….)
· Assurer le suivi des indicateurs de performance et animer les équipes opérationnelles

· Développer une vision sur le sujet VEI et faire le lien avec les autres entités du Groupe

Profil recherché

Qualifications :

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans des activités liées à l'économie circulaire (recyclage/réemploi en particulier) et/ou l'automobile (après-vente, expertise). Vous avez une expérience en gestion de projet.

Vous avez une forte appétence pour l'innovation et êtes reconnu(e) pour votre esprit entrepreneur. Votre esprit de synthèse vous permet de formaliser des diagnostics, des business-cases, des éléments de décision ou des propositions de scénarios de manière claire et concise pour faciliter la prise de décision des différents sponsors de projet.

Rigoureux (se) et pragmatique vous avez une bonne aisance relationnelle, une forte capacité d'adaptation, le sens de l'écoute et l'esprit d'équipe.

Vous maîtrisez les outils Power Point et Excel.

Des déplacements ponctuels en France ou à l'étranger sont à prévoir.