Chargé de projet Epargne Entreprise en alternance F/H
Alternance Nanterre (Hauts-de-Seine) Développement informatique
Description de l'offre
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Nous sommes à la recherche d'un dynamique Chargé de projet en Epargne Entreprise pour rejoindre la Direction AXA Santé et Collectives.
Sous la direction de votre tuteur, vous participerez activement à la gestion de projets au sein d'une direction de service spécialisée dans les produits financiers. En tant que véritable chef de projet junior, vous contribuerez à la conception de nouveaux services pour enrichir les contrats d'assurance et d'épargne entreprise.
Vos missions passionnantes :
- Concevoir et designer une gamme de services pour les Assurés et les Entreprises en lien avec les experts de la Direction Epargne et les équipes commerciales.
- Définir la stratégie de déploiement des Services, la formaliser, la communiquer et l'optimiser en fonction des retours terrain.
- Participer au pilotage des prestataires de Services : Comité de Pilotage, Comité de suivi projet, gestion opérationnelle, process d'amélioration, facturation, gestion contractuelle.
- Développer des rapports d'usage pour le pilotage interne et la satisfaction client.
- Analyser et améliorer l'expérience client et les parcours utilisateurs (approche multi-canal).
Profil recherché
Qualifications :
Profil recherché :
· Étudiant en Master 2 en école de Commerce avec une spécialisation management de projet.
· Maîtrise de la gestion de projet et méthodologie de travail rigoureuse.
· Sensibilité aux domaines commercial, marketing, digital et/ou produits financiers.
· Bonne capacité de recherche et de formalisation des informations.
· Sens de l'écoute client et volonté constante d'améliorer l'expérience client.
Si vous êtes passionné par le monde de la finance et que vous souhaitez contribuer à la conception de solutions innovantes pour nos clients, rejoignez-nous chez AXA pour cette expérience enrichissante en Alternance !