Chargé d'études statistiques F/H - Alternance

Description de l'offre

AXA France accompagne ses clients, particuliers et entreprises, à toutes les étapes de leur vie. Aujourd'hui, 9 millions de clients en France font confiance à AXA pour assurer leurs biens (véhicules, habitation, équipement), protéger leur famille ou leurs collaborateurs en matière de santé et de prévoyance, gérer leur patrimoine ou les actifs de leur entreprise.

Au sein de la Direction Santé Prévoyance, le chargé d'étude a pour mission d'aider le pilotage de l'activité et le contrôles des risques opérationnels. Il mènera par ailleurs de nombreuses études pour mieux connaitre les clients et pour réorienter notre organisation vers plus de satisfaction client et d'efficacité.

Savoir réaliser et traiter les analyses quantitatives demandées (comptage simples et complexes, extractions, segmentations …)

Identifier les données à intégrer dans les études demandées, dans le périmètre des bases Santé / Infocentre, détecter les biais d'analyse (fausses données, données en écart …)

Accompagner les responsables des équipes Service Clients dans la formulation de leur besoins et l'exploitation des résultats (extractions / reporting …)

Synthétiser les données collectées et choisir les modes de représentation les plus pertinents et les industrialiser.

Missions :

- Elaboration de tableaux de bords mensuels destinés au suivi du Service Gestion Clients.

- Création et maintenance de reporting (SAS/Excel/PDF) : mettre en place une publication automatique de reporting

- Etudes ponctuelles (ex : cartographie des garanties des contrats Santé / Prévoyance)

- Participation à des recettes métier avec la DSI (expression et enrichissement des bases de données)

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché : Chargé d'études statistiques avec des compétences d'analyses et décisionnelles, analyse des données existantes (entrepôt, datamart…).

Maitrise des outils de reporting

Avoir une expérience sur l'exploitation des données dans l'objectif de produire des indicateurs de pilotage et de fiabilisation du portefeuille.

Diplôme préparé : bac + 3 minimum MIAGE, Système d'information et décisionnel

Compétences attendues :

Connaitre et savoir exploiter une base de données (connaissance impérative de SAS), connaitre le SQL serait un plus. Posséder une bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (programmation VBA)

Reconnu pour sa rigueur, son esprit d'analyse et de synthèse

Déplacement voire affectation peut être possible sur Nanterre

L'alternant sera encadré par un chef de projet métier