Chargé d'Etudes Statistiques (F/H)

Description de l'offre

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, de la Communication et de l'Excellence Opérationnelle, le support opérationnel gère le reporting opérationnel de toutes les directions opérationnelles (Crédit, Centres d'Appels, Opérations, Banque Patrimoniale) ainsi que la planification des effectifs.

Le/La Chargé(e) d'Etudes Reporting prendra en charge les missions suivantes :
· Produire les tableaux de bord récurrents pour les équipes opérationnelles et les analyses associées en s'appuyant sur sa connaissance des processus métiers de la Direction et des grandes évolutions des activités
· Construire de nouveaux tableaux de bord ou outils de reporting en collaboration avec les départements métier
· Rationaliser les tableaux de bord déjà existants pour améliorer l'efficacité du pilotage par les métiers de leur activité
· Préconiser, à partir des différents tableaux de bord et données disponibles, des axes d'optimisation des effectifs, pratiques ou modes organisationnels

Profil recherché

Qualifications :

Vous avez suivi une formation Bac +4/+5 (informatique, finance, gestion…). Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

Vous souhaitez développer des connaissances dans les processus métier de la Banque de détail. Vous possédez un excellent niveau sur Excel et VBA ainsi que des connaissances sur Access. Toute compétence dans d'autres langages de programmation et dans les outils de data visualisation sont des atouts supplémentaires.

Vous faites preuve d'une bonne adaptabilité, d'autonomie, d'un esprit pragmatique et méthodique alliant rigueur intellectuelle, forte capacité d'analyse et de synthèse.

Vous avez un sens développé du service client. Votre aisance relationnelle (diplomatie et négociation) et votre capacité à être force de propositions vous permettront de réussir pleinement dans la fonction de Chargé d'Etudes Reporting.