Assistant de pilote de portefeuille (F/H) - alternance

Description de l'offre

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Dans le cadre de sa campagne d'alternance Axa France recrute un Assistant de pilote de portefeuille (F/H).

Au sein de la Direction Santé Prévoyance, la Direction Service Clients Collectives s’appuie notamment sur le portefeuille clients, organisé et constitué de pôles opérationnels. Chaque pôle ayant la responsabilité des services rendus à des clients, distributeurs et délégataires, que ce soit pour la gestion des contrats et des cotisations ou pour les prestations.

L'équipe Vie du contrat et Encaissement Spécialistes gère les portefeuilles de contrats apportés par des courtiers spécialistes en Assurances Collectives ou sans intermédiaire dont la gestion est partiellement ou totalement déléguée

Missions principales :

Assurer l’ensemble des missions de gestion polyvalente avec un rôle de nature :

•technique (mise en gestion, suivi et fiabilisation du portefeuille, suivi du chiffre d'affaire, suivi des recouvrements, analyse de risques opérationnel, traitement des activités non sous-traitées),

•relationnelle (assurés, clients dédiés, grands comptes, courtiers, délégataires)

Profil recherché

Qualifications :

Vous préparez en Master 1 dans le domaine des assurances . Vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre 2025.

Compétence techniques:

·  Maitrise du pack office notamment Excel
·  Appétence pour les chiffres

Compétences relationnelles :

·  Savoir anticiper et comprendre les préoccupations et réactions des interlocuteurs,
·  Savoir adapter la forme et le fonds de sa communication,
·  Etre une force de proposition, savoir travailler en équipe

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.