Alternance / Stage - Application analyst H/F

Description de l'offre

Vous serez rattaché au Département Technologie Digitale, et évoluerez au sein d'une équipe conviviale à taille humaine.

Acteur majeur dans la gestion d'actif, AXA Investement Managers propose ses services à une vaste palette de clients.

Dans le cadre de l'utilisation du CRM numéro 1 mondiale

Vos missions principales :

Responsabilités exclusivement autour de l'outil de CRM Salesforce :
- Amélioration de la qualité de la données (par exemple, après analyse, corrections de doublons, de données erronées renseignés par les utilisateurs )
- Répondre à des requêtes des utilisateurs sur des aspects techniques ou fonctionnels
- Tests de non régressions dans le cadre d'évolution
- Vérification d'exhaustivités des données interapplicatives
- Gestion de compte utilisateurs
- Vous serez amené à participer à différentes phases de projets

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché :

- Formation/Niveau d'études : BAC +2 minimum
- Compétences techniques IT : Requêtes SQL, connaissances basics de langage de programmation,
- Maîtrise des logiciels Pack Office
- Compétences relationnelles et comportementales : Volontaire, bonne qualité de communication car pourra répondre au téléphone ou par mail à nos clients business et en anglais ( un plus)
- Un intérêt pour le secteur financier
- Toute compétence ou expérience non indispensable mais qui serait un plus : Connaissance de sales force ou d'un autre outil de CRM

Alternance de 12 mois ou stage de 6 mois