LUTTE CONTRE LA FRAUDE A L'ASSURANCE IARD-94 (F/H)

Description de l'offre

Au sein de la direction Spécifiques et Fraude, le Centre de Compétences Etudes et Prévention a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur ratio combiné et à l'attractivité de la société en évitant les règlements indus. Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients. Au sein de la direction Spécifiques et Fraude, le Centre de Compétences Etudes et Prévention a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur ratio combiné et à l'attractivité de la société en évitant les règlements indus. Compétences requises : Expérience en gestion de sinistres * Bonne connaissance des contrats * Expérience en règlement de sinistres et idéalement en Fraude * Maîtrise des outils de règlement AXA (SALESFORCE , SOLARIS), de gestion de données (EXCEL, ..) et outils dédiés de détection et d'investigation (Data Mining) * Appétence aux outils internet et réseaux sociaux ; * Goût pour la recherche, sens de l'analyse et esprit de synthèse ; * Aptitude à la relation client et savoir être pro actif ; * Savoir écouter, négocier, convaincre, et gérer les situations conflictuelle ; * Savoir coopérer et travailler à distance au sein d'un centre de compétence réparti en plusieurs équipes/ sites. * Capacité à être force de proposition Diplôme requis : Validation d'un BAC+3 de préférence ans le domaine des assurances