Gestionnaire Encaissements

Description de l'offre

Proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances, d’épargne et de retraite, Aviva France est le deuxième plus important marché du Groupe international Aviva PLC.

Rejoindre Aviva France c’est intégrer un groupe dynamique et ambitieux, engagé dans le financement de l’économie réelle, l’accompagnement de notre société vers un mode de vie plus durable et qui défend une culture d’entreprise inclusive pour ses 4 300 collaboratrices et collaborateurs à travers la France.

Convaincu que la diversité constitue un véritable avantage concurrentiel, Aviva France respecte et valorise les différences et s’est engagé à lutter contre les discriminations au travail. 

Rejoindre Aviva France, c'est surtout travailler au sein d'une entreprise à taille humaine !

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La Direction des services clients recherche pour son service Encaissement recouvrement un assistant (e)  encaissement et  recouvrement.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

·       Traiter les demandes des règlements de nos agents généraux.

·       Suivi et enregistrement des situations comptables, des écritures, des rejets clients mensualisés.

·       Gestion et suivi des dossiers Fins de Gestion (arrêté comptable) des agents.

·       Assurer les relations avec les intermédiaires d'assurance ou les autres services.

·       Contrôler et analyser la surveillance du portefeuille du réseau agent.

·       Assurer des permanences téléphoniques assistance aux agents.

Profil :

·       De formation en (type Bac+2/3) gestion / comptable, vous justifiez d’une expérience significative de 3 ans minimum, idéalement dans ce type de fonction.

·       Capacité à être polyvalent et apprendre et prendre en charge des activités différentes.

·       Vous possédez le sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’une grande discrétion (notamment dans la confidentialité des données).

·       Avoir le goût des chiffres.

·       Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

·       Aisance avec les outils informatiques (Excel, Word, Lotus, IE…)