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Offers “Aviva”

Expires soon Aviva

Expert en sinistres auto

  • Montréal ( Agglomération de Montréal )
  • IT development

Job description



Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Peut-être est-ce au sein de notre équipe que vous attend la carrière dont vous rêvez — et que s’ouvrira à vous tout un monde de possibilités! Nous recherchons des gens pour se joindre à notre équipe dont le rôle consiste à soutenir nos clients pendant le traitement de leur demande d’indemnisation. Si vous êtes courageux et disposé à utiliser vos pouvoirs de super héros dans l’intérêt de nos assurés, joignez-vous dès aujourd’hui à l’équipe d’Aviva. Notre objectif est de transformer nos façons de faire, et nous avons besoin de votre aide pour y parvenir.

Quelles seront vos tâches?

· Offrir une expérience client hors pair en interagissant directement avec nos assurés.
· Vous ne serez pas laissé à vous-même — vous aurez le plein soutien de votre équipe pour aider nos assurés qui en ont besoin. Vous ne ferez pas que répondre à des appels, vous aurez des échanges pertinents.
· Nous mettrons à votre disposition les outils dont vous aurez besoin pour sauver la mise de nos clients — ce sera à vous de jouer!

Compétences requises

· Vous avez une attitude positive et attentionnée.
· Vous êtes curieux et n’hésitez pas à poser des questions.
· Vous avez de l’expérience en service à la clientèle.
· Vous êtes à l’affût des technologies numériques.
· Vous aimez traiter directement avec les clients par téléphone au moment où ils en ont le plus besoin.
· Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais.

Ce que nous vous offrons

· Un salaire, des vacances, d’éventuelles primes et un régime d’épargne-retraite.
· D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.
· Un soutien relatif à votre formation professionnelle.
· Une subvention annuelle de 300 $ pour le conditionnement physique et une assurance soins de santé.
· Un horaire de jour — aucun quart de nuit ou de fin de semaine!