Responsable de secteur - Haut de France

Description de l'offre

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.


Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.

Vous serez en charge de trois grandes missions :



1. Le développement de votre réseau de partenaires




• Le suivi de votre portefeuille de bénéficiaires/patients, avec notamment les tâches suivantes :



Il s’agit tout d’abord de la génèse d’un réseau de partenaires locaux susceptibles d’être source de nouveaux bénéficiaires



- Entretenir et dynamiser vos relations avec ces derniers tout en véhiculant l'image et les valeurs de l’entreprise ;



- Analyser les besoins et conseiller les bénéficiaires et prospects en proposant des services adaptés ;



- Orienter et accompagner les bénéficiaires dans la constitution des plans d’aides en lien avec les acteurs institutionnels;



- Travailler avec les partenaires de terrain afin d’aider chaque usager à maximiser ses possibilités de maintien à domicile,



- Suivre sur le long terme les situations bénéficiaires / patients



- Proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités avec la direction réseau ;



- Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des partenariats locaux et nationaux



- Réaliser un reporting hebdomadaire de l’activité par l’utilisation d’un CRM



2. Coordination



 Réaliser les tâches de coordinations des prestations pour le compte des bénéficiaires (respect des plannings)



 Organiser les interventions des salariés en fonction de leurs compétences et des besoins des clients,



 Gérer les modifications de plannings : remplacements avs et absences clients,



 Gérer les temps de travail et animer l’équipe pour assurer un service de qualité,



 Superviser les mises en place des prestations et en assurer le suivi,



3. Recrutement



 Participer au process de recrutement et en faire le sourcing



 Assurer l’accueil à l’agence



 Assurer la gestion administrative de l’agence.



Poste à pourvoir immédiatement.

Profil recherché

Maîtrise du Pack Office Pro (Word, Excel, Outlook)

Patience

Aisance relationnelle, autonomie, adaptabilité, créativité, dynamisme

Esprit d’initiative, capacité à conduire des projets intégrant de nombreux intervenants internes

Organisé(e), rigoureux (se) et motivé(e).



Issue d'une formation bac+2 spécialisé dans le secteur social/médico social/services à la personne

Expériences requises dans le secteur.

À propos de Auxiliadom

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.