Responsable d'agence - aide à domicile - LILLE

Description de l'offre

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.



Missions principales.  
* Le développement de votre réseau de partenaires,
* Le suivi de votre portefeuille de bénéficiaires/patients, avec notamment les taches suivantes: 

- Il s'agit tout d'abord de la génèse d'un réseau de partenaires locaux susceptibles d'être sources de nouveaux bénéficiaires. 
- Entretenir et dynamiser vos relations avec ces derniers tous en véhiculant l'image et la valeur de l'entreprise
- Analyser les besoins et conseiller les bénéficiaires et prospects en proposant des services adaptés. 
- Orienter et accompagner les bénéficiaires dans la constitution des plans d'aide en lien avec les acteurs institutionnels. 
- Travailler avec les partenaires de terrain afin d'aider chaque usager à maximiser ses possibilités de maintien à domicile. 
- Suivre sur le long terme les situations bénéficiaires/ patientes.
 - Proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités avec la direction réseau. 
- Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des partenariats locaux et nationaux. 
- Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité par l'utilisation d'un CRM

Profil recherché

De formation:
 Diplômante Assistant(e) de Service Sociale, Conseiller(e) en Économie Sociale et Familiale ou Responsable de Secteur dans le service à la personne, vous justifiez d'une connaissance significative dans le secteur gérontologique et/ou du handicap.
Sensible aux valeurs du maintien à domicile, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités commerciales, votre esprit d'analyse et votre sens du service client. Ce poste nécessite des déplacements fréquents ( Permis B requis) et la participation ponctuelle à des manifestations extérieures.
Une expérience à un poste similaire serait un plus.

À propos de Auxiliadom

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.