Assistant Service Après-Vente H/F

Description de l'offre

Créé en 1989 et coté sur Euronext depuis 1999, AURES est un constructeur informatique de solutions matérielles complètes pour les secteurs du commerce, de la grande distribution de l’hôtellerie restauration. Les systèmes conçus et développés par le Groupe sont destinés à la gestion IT, à l’encaissement et au marketing digital du POS au sens large (terminaux point de vente, tablettes POS, Panels PC, écrans pour affichage dynamique, bornes interactives sur mesure, etc ). Avec un chiffre d’affaires consolidé de 85,6 millions d'euros pour 2017, le Groupe AURES possède une présence mondiale, avec un siège en France, des filiales au Royaume-Uni, en Allemagne, en Australie et aux USA, ainsi qu’un réseau de partenaires dans plus de 50 autres pays. AURES recherche pour son département SAV, basé au siège social à Lisses (91), un(e) : Assistant Service Après-Vente H/F Poste et missions : Au sein du département SAV, et, en relation avec le responsable SAV, vous prenez en charge les responsabilités suivantes : Gestion de la relation clients (appels téléphoniques, mails) Gestion des devis, commandes, livraisons et de la facturation clients Gestion des RMA Gestion des relations avec les différents sous-traitants (organisation des interventions, suivi de stocks, validation des factures…) Suivi des stocks SAV Statistiques Profil : De formation BAC +2 en gestion d’entreprise et commercial, vous justifiez d’une expérience idéalement de 3 à 5 ans. Vous maîtrisez la suite Office et idéalement Microsoft Dynamics. Orthographe irréprochable. Anglais lu, écrit, parlé est un vrai plus. Rigueur, rapidité, aisance relationnelle et ouverture d’esprit sont des qualités qui sont les vôtres. Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération en fonction du profil – Statut non cadre. Avantages : 13ème mois, tickets restaurant et intéressement.