Assistant administratif et commercial H/F - DOUÉ LA FONTAINE (49)

Description de l'offre

AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 290 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.

- Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ?

- Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le domaine paramédical ?

- Vous êtes autonome, appréciez un poste polyvalent et avez le sens des responsabilités?

Ce poste est fait pour vous !

Audilab, recherche un(e) Assistant(e) en audioprothèse pour l’un de nos centres situé à DOUÉ LA FONTAINE (49).

Vous assisterez l'audioprothésiste du centre dans ses activités quotidiennes et serez rattaché(e) au gérant/associé.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Vous réaliserez l'accueil physique et téléphonique des patients,
• Vous assurerez les relances téléphoniques, la gestion du fichier clients et organiserez la prise de rendez-vous,
• Vous réaliserez les devis, la facturation des appareils auditifs, la vente des accessoires, piles et produits d'entretien,
• Vous vous assurerez que le patient a tout l’équipement nécessaire (piles, produits d’entretien…)
• Vous réaliserez la maintenance de premier niveau sur les appareils (nettoyage des appareils) et gérerez les SAV,
• Vous assurerez le suivi des prises en charge, des tiers payants, des télétransmissions…
• Vous gérerez les stocks, livraisons & retours.

Profil recherché

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et vous aimez le contact client. L’empathie et l’humain sont des qualités essentielles.

Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit ainsi qu’avec l’outil informatique.

Idéalement vous êtes titulaire d’un Bac + 2 (BTS, DUT) et/ou vous disposez d’une première expérience dans la relation client et l'administratif.

Le poste à pourvoir au plus tôt est un CDI de 35h par semaine, du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h.

Salaire : fixe SMIC + variable mensuel + prime biannuelle.