Chargé Déploiement Supply Chain F/H
Villeneuve-d'Ascq (Nord)
Description de l'offre
Vous avez envie de…
· Etre un acteur clé de la transformation : Accompagner et faciliter l'appropriation des nouveaux process, gestes métier et outils par les équipes.
· Faire le pont entre les utilisateurs et les équipes produits : Centraliser, analyser et prioriser les besoins, irritants et demandes d'évolutions métier pour une prise en compte efficace.
· Impacter positivement l'expérience utilisateur : Contribuer à l'amélioration continue et à la performance des solutions déployées en assurant une parfaite adhésion des utilisateurs.
· Accompagner la transformation et le déploiement.
· Piloter les pré-requis et indicateurs projet : identifier et piloter les pré-requis indispensables au bon démarrage du procès, identifier et piloter les indicateurs de déploiement (TNL, Casse, Disponibilité produits, nombre d'incidents...)
· Gérer la relation utilisateur et l'interface produit : Centraliser les anomalies, irritants et demandes d'évolutions identifiés par les utilisateurs métier, les analyser et les prioriser par les enjeux métier / Partager ces retours avec les équipes produits pour intégration dans leurs backlogs / Suivre l'avancement des corrections et/ou évolutions et en informer régulièrement les utilisateurs métier.
· Conduire l'accompagnement au changement : Assister les utilisateurs métier lors des phases de qualification, en aidant à la rédaction des cas de tests et à la préparation des jeux de données / Organiser et coordonner les sessions de qualification avec les utilisateurs métier et, si nécessaire, aider à l'exécution des cas tests / Concevoir et réaliser des kits de formation complets (books, modes opératoires, fiches pratiques) / Animer des formations et ajuster le contenu en fonction du niveau d'appropriation des utilisateurs formés / Communiquer efficacement sur les changements à venir (plénières, newsletters, kits de communication) / Assurer un accompagnement opérationnel de proximité, notamment lors des déploiements ou lancements de nouveaux process, gestes métier et/ou outils.
· Optimiser l'utilisation et les pratiques : Veiller au respect des gestes métiers et à la bonne utilisation des outils, et réajuster si nécessaire / Animer les key users et les utilisateurs métiers dans une démarche d'amélioration continue (échange de bonnes pratiques, réponses aux questions, identification des besoins de reformations).
. Vous êtes…
Titulaire d'un diplôme supérieur (Bac+3/5) en gestion de projet, systèmes d'information, Supply Chain, et justifiez d'une expérience significative (min. 3 ans) dans l'accompagnement au changement, la formation ou le déploiement de solutions/processus métier.
Reconnu(e) pour vos excellentes capacités de communication, d'écoute et de pédagogie, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.
Le poste de Chargé de Déploiement Supply Chain F/H (niveau 6) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Motif du CDD de 6 mois : surcroit d'activité
Nous vous offrons les avantages suivants :
• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr .