Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)

Description de l'offre

Sous la responsabilité du directeur de l’établissement, voici vos missions  :  Assurer un check-in et un check-out rapide, efficace et courtois et personnalisé à chaque clientPrise des réservations et cela sur l’ensemble des canaux de distribution : OTA, CORPO, FIT, Voyagiste, Airbnb … Contrôle de la validité des réservations, de la répartition des chambres, de la facturation des prestations ainsi que l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.Gestion des débiteurs.Participer à la promotion de l’hôtel aux travers des réseaux sociaux en collaboration avec le Community management .Service ponctuel au bar et en snacking. Coordonner l’activité de la réception et des étages (entretien et ménage) afin de garantir une qualité de service irréprochable aux clients.Veiller à l’application de la politique tarifaire et des procédures.Vous veillez et agissez pour que le client se sente « encore mieux qu’à la maison ».Co construire et appliquer la politique commerciale (promotions, forfaits, communication, yield, du restaurant, du spa).Avec autonomie et en collaboration avec le directeur vous contribuez fortement au développement du chiffre d’affaires.Vous serez force de proposition et grâce à votre capacité à dynamiser, vous proposerez des suggestions d’améliorations.

Non cadre

Profil recherché

D’un niveau minimum bac +2, idéalement avec une formation et de l’expérience dans l’hôtellerie, devra avoir:De la rigueur et un goût pour les challenges. Du dynamisme, une très bonne organisation, de la fiabilité et des capacités d'adaptationUne maitrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La pratique d'une 3ème langue vivante serait un vrai plusUne bonne maitrise de l'informatique ( La maitrise du logiciel Medialog sera apprécié) Une excellente présentation et le sens de l'accueil

À propos de Atypik Hotel

L'ATYPIK Hôtel est situé à Clichy, à 2 pas de la station "Mairie de Clichy" sur la ligne 13 du métro.  Entièrement rénové en 2016, ce boutique hôtel 3* offre à ses clients des espaces communs chaleureux et conviviaux, un spa et des chambres au design unique inspiré de grandes métropoles du monde (pour en savoir plus: www.atypikhotel.com)  A l'ATYPIK Hôtel le service est notre priorité!  Rejoignez une équipe soudée dans un établissement charmant et familiale qui séduit sa clientèle :) \n