Technicien(ne) Help Desk (H/F)

Description de l'offre

Company Atos Technology Services

Company Information

Atos SE (Société Européenne), est une entreprise leader de services numériques avec un chiffre d'affaires annuel de 10 milliards d'euros et 86 000 collaborateurs dans 66 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d'intégration de systèmes, d'infogérance, de Big Data et de Sécurité, d'opérations Cloud et des services transactionnels par l'intermédiaire de Worldline, le leader européen et un acteur mondial dans les services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Industrie, Distribution, Transports, secteur Public, Santé, Services financiers, Télécoms, Défense et Sécurité, Médias et Services.

Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting et Atos Worldgrid.

Pour plus d'information : atos.net

Job Description

La prestation de conseil, d'assistance et d'orientation dans un ou plusieurs domaines d'expertise a pour but l'amélioration des processus existants. La mise en oeuvre peut être accompagnée de tout domaine associé comme l'achat, la fourniture, le financement, la livraison, la maintenance ou l'utilisation performante des systèmes d'information et de leurs environnements. Le conseil peut concerner un ou plusieurs domaines informatiques ou peut être de nature stratégique.

Intégré(e) à nos équipes projets et pour le compte de nos plus grands clients du secteur de l'Industrie et de l'Energie, vous participez à la conception, à l'intégration et à la mise en production des applications dans des domaines variés.

Vous aurez pour mission de gérer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels de 1er et 2ème niveau.

Environnement fonctionnel : achat/logistique, SAP, appli usine, CAO, IAO,Gestion de données, commerce...).
Environnement technique : matériels PC, systèmes Windows XP,Réseau Ethernet / TCP-IP,Mainframe / UNIX / LINUX / Oracle,AD, LDAP, SAP/R3 Modules MM/FI/CO/RH, Citrix...

Additional Information

Les postes sont localisés en région Ile-de-France.

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Profil recherché

Job Requirements

De formation Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans les domaines du Manufacturing, du Retail des services de l'Energie ou des Utilities et maitrisez les environnements systèmes UNIX, WINDOWS, ORACLE.

Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif(ve), curieux(se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.

Vous avez la volonté d'évoluer vers des activités complexes.

Votre niveau d'anglais vous permet de rédiger et de converser avec aisance dans cette langue.

Chez Atos la diversité est au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nos métiers sont tous accessibles aux personnes en situation de handicap, et ce quelle que soit la nature de leur handicap.