Superviseur d'exploitation F/H

Description de l'offre

A propos de Worldline

Worldline [Euronext: WLN] est le leader du marché européen dans le secteur des services de paiement et de transaction. L’innovation étant au cœur de son ADN, les offres principales de Worldline incluent l’acquisition commerciale paneuropéenne et nationale pour les entreprises physiques ou en ligne, le traitement sécurisé des transactions de paiement pour les banques et les institutions financières, ainsi que des services transactionnels dans la billetterie électronique et pour les organismes publics nationaux. Grâce à une présence dans plus de 30 pays, Worldline est le partenaire de paiement de choix des commerçants, des banques, des opérateurs de transports publics, des agences gouvernementales et des entreprises industrielles, pour la fourniture de services numériques de pointe. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : les Services aux commerçants, les Services Financiers délivrés notamment par equensWorldline et la Mobilité & Services Web Transactionnels. Worldline emploie environ 11 000 personnes dans le monde et son chiffre d’affaires pro forma est estimé à environ 2,3 milliards d’euros par an. worldline.com.

 

 

Worldline travaille pour une agence publique Française visant à réformer, moderniser et rationaliser les moyens de l’État.

Dans ce cadre, Worldline a été choisi pour développer, maintenir et exploiter le système d’information des passeports biométriques Français et de la carte nationale d'identité.

 

Au sein de l’unité Mobility & eTransactional Services, tournée vers l’avenir, la modernisation et les nouvelles technologies, vous intégrerez une cellule de supervision dédiée à taille humaine (5 personnes) sur notre site de Seclin.

 

La cellule de supervision est en première ligne pour la résolution des problèmes techniques. L’objectif du service est d’être le plus autonome possible dans la résolution des incidents.

 

Votre mission :

Vous assurez la surveillance des services et des moyens associés (infrastructure / réseau) de notre client conformément aux SLA.

 

En cas d’incident, en temps réel, vous vous attachez à :

•Rétablir le service en autonomie en utilisant les procédures et documentations existantes

•Analyser les situations et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes

•Faire un reporting adapté

 

Vous pouvez également être amené(e) à travailler sur des interventions planifiées et/ou de proximité.

 

Ce poste vous permettra d’intervenir sur un large panel de technologies : Operating system (Linux, Unix, Windows), SGBD (MySQL, Oracle , …), réseau (Cisco, CheckPoint , ...), web (Apache, tomcat , java, …), virtualisation (VMWare , ...), etc.

 

Votre profil :

Vous avez impérativement une connaissance de l’environnement Linux

Vous avez des connaissances de base sur les réseaux et bases de données

Des compétences script Unix seraient un plus, de même que des notions et un intérêt pour la sécurité informatique

 

Clair(e) et structuré(e), vous êtes rigoureux(se) et avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse

Vous savez et aimez travailler en équipe

Vous résistez bien au stress et savez prendre du recul

Vous avez envie d’acquérir de nouvelles compétences et d’évoluer

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Pourquoi travailler chez Worldline?
Notre succès provient de solides compétences, de nouvelles idées, de divers points de vue et de l'énergie de toutes les femmes et tous les hommes de Worldline. Non seulement ils représentent notre capital humain, mais ils sont aussi des acteurs clés de notre succès. Nous faisons de la gestion de nos talents un atout majeur dans la réussite de notre entreprise.
Mais, à Worldline, nous faisons plus que simplement gérer nos talents. C'est notre priorité absolue de les impliquer, de les inspirer et de les développer. Conformément à notre principe directeur «Bâtissez votre carrière et grandissez avec nous», notre mission est de veiller à ce que leur potentiel puisse croître et prospérer grâce aux nombreux programmes de développement et aux possibilités de carrière que nous offrons.

Votre candidature
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande en ligne et joindre votre CV en format Word, rtf ou texte. Atos ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. Toutes les décisions de recrutement sont basées uniquement sur les qualifications, les compétences, les connaissances et l'expérience et les exigences commerciales pertinentes. Nous nous sommes engagés à apporter des ajustements raisonnables au processus de demande des personnes handicapées.