Stage R&D : Assistant personels, chatbots et autrs interfaces en langage naturel

Description de l'offre

Company Information

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d'offrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C, riche de plus de 40 ans d'expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour d'un portefeuille d'offres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline emploie plus de 7 300 collaborateurs dans le monde entier et a généré un revenu de 1,22 milliard d'euros en 2015. Worldline est une entreprise du Groupe Atos. worldline.com

Job Description

Contexte du stage : Le département Recherche & Développement de Worldline assure la veille technologique et développe des prototypes qui mettent en œuvre des technologies innovantes appliquées aux nouveaux usages. Remises sur le devant de la scène grâce à l'explosion récente des techniques de machine learning, de la robotique grand public et du big data, les problématiques de « Automatic Speech Recognition » (ASR), « Natural Language Processing/Understanding » (NLP / NLU) voient s'ouvrir un nouvel horizon. Au sein de l'équipe "User Experience", nous nous intéressons de près à ces interfaces Homme/Machine : comment extraire des concepts présents dans les requêtes formulées par l'utilisateur ? Comment combiner des technologies embarquées et hébergées ? Quelles sont les meilleures solutions logicielles et matérielles à mettre en place ? Quels seront les nouveaux services et nouveaux moyens d'interactions avec les services en ligne ?

Le projet :

L'objet de ce stage est d'étudier et de comparer les solutions, outils en ligne, ou autres frameworks commerciaux ou open-source, afin de situer leurs apports éventuels dans le cadre métier de Worldline. On cherchera notamment à définir de nouvelles applications en rapport avec la relation client (self-care, FAQ intelligente, contact…), les nouveaux objets connectés, ou encore les assistants personnels (éducation, personnes dépendantes, …).

Les spécifications pourront évoluer au long du stage au fur et à mesure des réflexions, des recherches, des tests et résultats intermédiaires obtenus. Le stage aboutira à la réalisation d'un démonstrateur technique ou d'usage. Vous serez amené à partager vos travaux lors d'événements internes.

Environnement technique : Windows, Linux, Java, C++, Python, Open-Source, Mobile (Android/iOS), Web (HTML, CSS, JS), etc.

A la fin du stage, vous aurez appris à :

Maîtriser des techniques avancées de traitement du langage naturel et à réaliser les différentes étapes d'un travail de recherche et développement en entreprise : élaborer une réflexion originale sur un sujet donné, établir un état de l'art des technologies et des usages, faire des choix techniques appropriés à un contexte donné, valider ces choix par la réalisation de solutions innovantes et démonstratives.

Profil recherché

Job Requirements

Bac+5, de formation universitaire ou en école d'ingénieur spécialisée en informatique, vous recherchez un stage dans l'innovation. Vous avez acquis de bonnes connaissances dans le domaine du traitement du langage naturel.

Vous êtes force de proposition et avez de bonnes qualités d'adaptation.