Social Digital Manager Junior (H/F) en Alternance

Description de l'offre

About Worldline

Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry. Worldline delivers new-generation services, enabling its customers to offer smooth and innovative solutions to the end consumer. Key actor for B2B2C industries, with nearly 45 years of experience, Worldline supports and contributes to the success of all businesses and administrative services in a perpetually evolving market. Worldline offers a unique and flexible business model built around a global and growing portfolio, thus enabling end-to-end support. Worldline activities are organized around three axes: Merchant Services, Mobility & e-Transactional Services and Financial Services including equensWorldline. Worldline employs more than 9,400 people worldwide, with estimated pro forma revenue of more than € 1.5 billion on a yearly basis. Worldline is an Atos company. worldline.com

Contexte :

Worldline intervient auprès de clients grands comptes afin de leur proposer des services transactionnels de hautes technologies dans les secteurs métiers tels que la banque, la grande distribution, les télécommunications, le secteur public, le transport ou encore la santé. Dans le contexte de votre alternance, vous serez rattaché à l’unité Content et Community management, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets internet et transverses.

Mission :

La mission est indépendante de l’animation des comptes sociaux de l’entreprise, qui est pilotée par le Marketing et la Communication. Elle s’inscrit dans le cadre du programme de développement des pratiques sociales et collaboratives des équipes Worldline en France, à des fins de performance opérationnelle.

La mission se concentre sur 5 axes principaux :

- La sensibilisation et l’acculturation aux enjeux des outils sociaux et collaboratifs au sens large (réseaux sociaux):

animation, formation/coaching …

- L’analyse des empreintes digitales de certaines populations clefs: audits de leur eReputation, recommandations stratégiques, coaching individuels et de groupes,

- L’animation du programme de Social Selling rassemblant + de 50 commerciaux en France; en coordination avec le social selling program international (environnement Linkedin, outils Sales Navigator)

- La configuration, la supervision et l’animation de la plateforme de partage de contenus sur les réseaux sociaux (content factory en environnement Sociabble):

promotion, régulation, formation des utilisateurs

- La participation aux autres programmes de transformation transversaux qui soutiennent le développement des compétences sociales digitales des collaborateurs: le programme de Digital Change pour l’adoption des outils collaboratifs internes (RSI, messagerie collaborative) ou encore le reverse mentoring program.

Le public cible est celui des 3500 collaborateurs français.

Profil :

Digital native, spécialiste des pratiques sociales digitales, excellentes qualités rédactionnelles, bon équilibre entre les compétences théoriques et opérationnelles, qualités relationnelles primordiales (diplomatie, pédagogie), sens du service client, compétences en formation/coaching, créativité et force de proposition, rigueur dans la gestion de projet (plannings, documentation, feedback), grande autonomie (management à distance), anglais courant. Une première expérience en social selling et/ou en content management serait un plus.

Why work at Worldline?
Our success comes from strong skills, new ideas, diverse points of view and the energy of all women and men from Worldline. Not only do they represent our Human Capital, they are also key players in our success. We make managing our talents a major asset in the success of our business.
But, at Worldline, we do more than just managing our talents. It is our top priority to involve them, inspire them, and develop them. In line with our guiding principle “Build your career and grow with us”, it is our mission to ensure that their potential can grow and flourish through the numerous development programs and career opportunities we offer.

Your Application
If you wish to apply for this position, please click below to complete our online application form and attach your CV in either Word, rtf or text format.
Atos does not discriminate on the basis of race, religion, colour, sex, age, disability or sexual orientation. All recruitment decisions are based solely on qualifications, skills, knowledge and experience and relevant business requirements.
We are committed to making reasonable adjustments to the applications process for people with disabilities.