CS Contract Medewerker NL

Job description

Worldline
Worldline [Euronext: WLN] is Europees marktleider en een mondiale speler in de markt voor zakelijke transacties en betalingsverkeer. Met het aanbieden van nieuwe generatie-services stelt zij klanten in staat de eindconsument te ondersteunen met effectieve en innovatieve oplossingen. Als toonaangevende speler in de B2B2C-industrie en met ruim 40 jaar ervaring levert Worldline een belangrijke bijdrage aan het succes van bedrijven en organisaties in een zich voortdurende evoluerende markt. Worldline onderscheidt zich door een uniek en flexibel business-model dat is gebaseerd op een wereldwijd en groeiend portfolio en voorziet in end-to-end ondersteuning. De activiteiten van Worldline berusten op drie belangrijke pijlers: Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing Services & Software Licensing. Voor meer informatie: www.worldline.com .

CS Contract Medewerker
Ridderkerk


Taken & verantwoordelijkheden

De kern van deze functie is het zelfstandig beheren van de order to delivery stroom van de KIA klanten, Resellers en Banken. Bekend te zijn met de werkstromen en de processen, de dagelijkse werkzaamheden te kunnen plannen en uitvoeren en de juiste keuzes kunnen maken uit de beschikbare alternatieven. Concrete taken:

· Verwerking orders/importbestanden van door Worldline Nederland aangeboden betaaldiensten, producten en projecten aan directe en indirecte klanten, projectklanten en banken;
· Controles op volledigheid en correctheid van de dossiers en de archivering;
· Beheren van de uitleveringen middels rapportages en in nauwe samenwerking met de aansluitende afdeling;
· Mondelinge en schriftelijke communicatie met in- en externe relaties;
· Controle en doorvoeren van wijzigingen aan contracten en/of klantendossiers;
· Beheer CS formulieren en afstemmen met organisaties;
· Verwerken van (koppelingen banken) en verwerken van acquiring aansluitnummers op Worldline automaten.

Profiel

· Minimum HAVO diploma ;
· Kennis van Word en Excel;
· Ervaring met vergelijkbare processen en als contractmedewerker;
· Verantwoordelijkheidsgevoel, klantgericht nauwkeurig en flexibel;
· Communicatief
· Goede kennis van Aqua en basiskennis van XENTURION
· Analytisch denkvermogen

Wat kunnen wij jou bieden?

· ­Een fulltime baan (40 u p / week)
· Markconform maandsalaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
· ­Goedesecundaire arbeidsvoorwaarden (8% vakantietoeslag, 30 vrije dagen per jaar)
· Pensioenregeling
· ­Collectieve ziektekostenregeling

Bij Worldline staan de medewerkers centraal. Wij vinden het belangrijk dat iedereen op zijn plek is en het beste uit zichzelf en zijn functie haalt. Binnen ons internationaal bedrijf zijn er volop mogelijkheden om je ook op lange termijn verder te ontwikkelen en uitdagingen te ontdekken.

Shared values
All the men and women of Worldline are all different but share the same values. You can see it in the way we behave. We are curious and humble – we are learning every day, we keep things simple and everyone engaged. In our fast-moving industry, we are adaptable and life-long learners. Everyone demonstrates the same dedication to quality and efficiency. We have an entrepreneurial spirit and sense of service. And above all, we never turn our back on a challenge. These values nurture a dynamic and innovative team where everyone can develop and grow.

Your Application
If you wish to apply for this position, please click below to complete our online application form and attach your CV in either Word, rtf or text format. Atos does not discriminate on the basis of race, religion, colour, sex, age, disability or sexual orientation. All recruitment decisions are based solely on qualifications, skills, knowledge and experience and relevant business requirements.
We are committed to making reasonable adjustments to the applications process for people with disabilities.