Chargé de clientèle (H/F)

  • Par Atos
  • Graduate job
  • Blois (Loir-et-Cher)
  • Commerce / Vente
2016-09-22T05:41:34+0200

Description de l'offre

Company Information

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d'offrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C, riche de plus de 40 ans d'expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour d'un portefeuille d'offres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline emploie plus de 7 300 collaborateurs dans le monde entier et a généré un revenu de 1,15 milliard d'euros en 2014. Worldline est une entreprise du Groupe Atos.worldline.com

Job Description

Mission

Au sein de l'unité Payments Acceptance, vous travaillerez sur le paiement sur Internet, domaine sur lequel Worldline est leader européen (60% de part de marché en France).

Dans le cadre du développement des projets "Paiement sur Internet", nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dont voici les principales missions :
·  Réponses aux prospects et suivi avant-vente,
·  Suivi après-vente des comptes clients,
·  Pilotage de la relation avec les clients en France et à l'étranger,
·  Etablissement et suivi des plans d'actions définis avec les clients,
·  Fidélisation des clients en maintenant un niveau de satisfaction élevé et développement du CA en proposant des évolutions de services,
·  Rédaction des propositions d'évolutions de service, suivi de l'avancement des projets d'évolution,
·  Participation à l'élaboration des contrats, conventions de services et documentations internes,
·  Suivi des prévisions budgétaires et des réalisations de CA, validation de la facturation,
·  Accompagnement de nos clients Banque à la prospection,
·  Etre le relais dynamique d'échange avec les équipes commerciales BFA, autres BU et autres équipes internationnales AW.

Profil recherché

Job Requirements

De niveau Bac +3 à Bac + 5 (type école de commerce ou équivalent), quelques années dans la vente ou le suivi commercial de comptes clients vous permettent de maîtriser parfaitement les techniques commerciales.

Vous êtes rigoureux, capable de gérer des dossiers et établir le reporting de votre activité.

Vos qualités relationnelles son évidentes et vous permettent d'être à l'aise dans le travail d'équipe. Vous maîtrisez l'anglais.

Vous serez en déplacement 2 jours par semaine environ.

Idéalement, vous connaissez le Web, la monétique et avez des connaissances en marketing.

Additional Information

Le poste est à pourvoir en interne à Blois Tours ou Bezons

Vous serez responsable de la relation technico-commerciale avec nos grands clients du retail, du transport, des télécoms et de la banque et à ce titre, vous participerez aux réunions d'exploitation, répondrez à leurs demandes et les accompagnerez dans leurs projets.

Votre rôle-clef sera de fidéliser le client en lui apportant des solutions techniques et fonctionnelles. Vous serez donc à la fois son porte-parole vis-à-vis de la BU et un relais majeur pour communiquer et l'informer. Vous aurez également à faire foisonner les comptes existants sur les nouveaux services à valeur ajoutée et à répondre aux prospects et aux appels d'offres.

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À propos de Atos

A propos d'Atos

Atos SE (Société Européenne), est une entreprise leader de services numériques avec un chiffre d'affaires annuel pro forma de l'ordre de 12 milliards d'euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d'intégration de systèmes, d'infogérance, de Big Data et de Sécurité, d'opérations Cloud et des services transactionnels par l'intermédiaire de Worldline, le leader européen et un acteur mondial dans les services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Industrie, Distribution, Transports, secteur Public, Santé, Services financiers, Télécoms, Défense et Sécurité, Médias et Services.

Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting, Atos Worldgrid et Unify.

Pour plus d'information : fr.atos.net

About Atos

Atos SE (Societas Europaea) is a leader in digital services with pro forma annual revenue of circa € 12 billion and circa 100,000 employees in 72 countries. Serving a global client base, the Group provides Consulting & Systems Integration services, Managed Services & BPO, Cloud operations, Big Data & Cyber-security solutions, as well as transactional services through Worldline, the European leader in the payments and transactional services industry. With its deep technology expertise and industry knowledge, the Group works with clients across different business sectors: Defense, Financial Services, Health, Manufacturing, Media, Utilities, Public sector, Retail, Telecommunications, and Transportation.

Atos is focused on business technology that powers progress and helps organizations to create their firm of the future. The Group is the Worldwide Information Technology Partner for the Olympic & Paralympic Games and is listed on the Euronext Paris market. Atos operates under the brands Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify and Worldline.

For more information, visit: atos.net

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