Assistant commercial ADV

Description de l'offre

Envie de faire partie d'une entreprise qui valorise l'excellence et le service client ?

Prêt à devenir le point de contact clé pour nos clients ?

Organisé et orienté service ? Ce poste est pour vous !

Alors rejoignez-nous en tant qu’Assistant commercial ADV (f/h) au sein des équipes de Fabien.

VOTRE CHALLENGE

Vous êtes LE contact privilégié de nos clients ! Vous traitez et garantissez le bon déroulement des commandes dans le respect de nos conditions commerciales pour le marché tertiaire et collectif.

Vous intégrez une équipe ADV, où chacun apporte son expertise et son engagement.

Plus précisément, vous :

-Assurez le traitement de la commande (saisie dans SAP), pilotez le carnet de commandes, organiser le planning de livraisons…

-Renseignez le client sur l’avancement de sa commande en étant proactif pour le prévenir des éventuels aléas.

-Gérez les litiges (hors SAV) : identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives… Vous faites le lien avec les différents services internes/transverses (Force de vente, logistique…) et externes (fournisseurs, transporteurs…)

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?

Contrat : CDD de 3 mois  

Une opportunité d’évolution vers un CDI au sein du groupe

Localisation : Meyzieu (69) à l’est de Lyon

Prime de participation, rémunération sur 13 mois

Restaurant d’entreprise

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI

Vous êtes issu d’une formation de type Gestion PME/PMI et vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) au sein d’un service ADV.

Vous avez une appétence technique pour les produits PAC AIR/AIR et de traitement de l’air.

Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer efficacement les commandes et de respecter les délais, même dans un environnement dynamique.

Doté d'une excellente aisance relationnelle, vous savez collaborer avec différents services et maintenir une relation client de qualité.

Disponible et souriant, vous êtes à l’écoute de vos clients, vous savez capter leurs besoins et vous leur apporter un service optimal.

Proactif et orienté solution, vous êtes capable de gérer les imprévus avec calme et efficacité.

Vous savez transmettre votre énergie et contribuez activement à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.