TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Description de l'offre

Au sein d'une service informatique de trois collaborateurs et dans le cadre de la création du poste, vous serez en charge principalement du support aux utilisateurs internes.
Nous recherchons un technicien junior capable d'effectuer un diagnostic par téléphone de l'incident, de résoudre ou basculer vers le niveau compétent, rédiger le rapport technique et effectuer le suivi de l'incident.
En effet, vous gérez et contribuez à la résolution des incidents.
Vous êtes également en charge de la maintenance du parc informatique (matériel et logiciel) et de l'installation des postes (Windows XP, 7, 8, 10), serveurs (2003, 2008, 2012) et éléments du réseau (réseaux TCP/IP). Enfin, vous participez à l'élaboration de supports et procédures.

Profil recherché

De formation Bac informatique, vous justifiez d'une première expérience (stage ou job d'été) sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'environnement PC et les plate-formes WINDOWS. Des connaissances en Linux sont un plus. Votre sens relationnel et de l'organisation sont des atouts incontournables pour réussir vos missions.}

À propos de ASTON ECOLE D'INFORMATIQUE

ASTON Ecole d'Informatique, nous recherchons pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel de renom dédié au domaine de la santé un Technicien Support Informatique dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.
Intégré au sein de la Business unit spécialisée dans les solutions de dématérialisation, notre client se positionne comme le premier réseau européen de référence en matière de facturation électronique.