Responsable d'Exploitation Applicative H/F

Description de l'offre

Au sein du Pôle informatique du Crédit Mutuel Arkea, la Direction de l'Exploitation et des Technologies (DEXT) recherche plusieurs Responsables d'Exploitation Applicative (REA) pour son Département "Exploitation et Intégration applicative".

Au sein du Département, le REA porte l'engagement des services délivrés par la DEXT pour le fonctionnement des applications (RUN) à partir de la mise en production.

Dans ce cadre, les missions confiées seront les suivantes :

- Être en charge du maintien en condition opérationnelle du système d'information (intervention sur les incidents, mettre en place des solutions de contournement..).
- Régler ou faire régler les problèmes sous-jacents dans les périmètres production et hors production.
- Mettre à jour les consignes d'exploitation, et transférer la connaissance aux équipes de pilotage d'exploitation.
- Valider les évolutions au travers d'une phase de VSR (vérification de service régulier), en particulier le respect des normes et consignes de la DSI du Groupe.
- Suivre les applications en production et exposer leur niveau de service et de performance au regard des engagements de Qualité de Service.
- Suivre, valider ou lancer les traitements exceptionnels nécessaires, en respectant les consignes et normes en vigueur
- Participer à l'élaboration des indicateurs des conventions de service, connaître les indicateurs retenus et les suivre
- Participer aux travaux programmés en heures non ouvrées et à l'astreinte.

Profil recherché

Diplômé d'un bac+ 5 en informatique, vous avez déjà au moins une première expérience sur des technologies n-tiers et/ou Mainframe.
Des connaissances sur le cloud, les serveurs web, les bases de données, la surveillance des applications, le scripting sont des attentes dans votre champ de connaissances.

Vous êtes curieux et animé de la volonté d'apprendre en continu. Vous avez l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et une appétence pour la technique. La criticité, la réactivité et la capacité à garder la tête froide sont des notions qui vous animent.

Tout cela vous parle et vous motive ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !}

À propos de Arkea Siège

Le Crédit Mutuel Arkéa réunit les fédérations de Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et Massif Central ainsi qu'une trentaine de filiales spécialisées qui couvrent tous les métiers de la sphère financière.

Présent sur l'ensemble du territoire national ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg, le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses clients dans toute l'Europe.
Ce positionnement singulier se révèle source d'opportunités pour ceux qui désirent s'engager dans le secteur de la banque-assurance.

Au Crédit Mutuel Arkéa, l'innovation est omniprésente.
Chaque jour, les salariés motivés mettent en place de nouveaux process, inventent de nouvelles manières de travailler, agissent en co-acteurs de la transformation digitale de l'entreprise.