Technicien Support N1 - N2 (H/F)

Description de l'offre

… Et si APSIDE devenait votre futur employeur ?

ESN singulière de par son histoire et son fonctionnement, Apside trouve son succès dans la place qu'elle accorde à ses collaborateurs, ses valeurs, et sa projection à long terme.

Vous souhaitez travailler au cœur des projets ? dans une entreprise en pleine expansion, non cotée en bourse et dans une ambiance conviviale ?

… Choisissez Apside Bordeaux !

Poste et missions :

Au sein de l'agence bordelaise, vous aurez en charge les principales missions :

·  Vous assurerez le support de niveaux 1 et 2
·  Vous gérerez les incidents par téléphone: prise d'appels, création et transmission des tickets sur notre outil de ticketing: GLPI
·  Vous serez aussi en charge de la surveillance du système et de l'installation des postes de travail

Profil :

Vous êtes issus d'une formation Bac+2/3 et vous avez déjà une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire.

Vous aimez la recherche, l'analyse et surtout la résolution de problématiques simples

Vous êtes attiré pour les nouvelles technologies et vous maîtrisez déjà idéalement GLPI, NAGIOS, Windows AD et Microsoft WDS.

Grâce à votre très bon relationnel, vous êtes capable de conserver votre bonne humeur face aux utilisateurs les plus exigeants

Localisation : Bordeaux (33)

Date de prise de poste : Début septembre

Type de contra t : CDI, Temps plein

Salaire : Selon profil et expérience.

+ Package attractif : Mutuelle entreprise /Frais de repas /Frais de transport /Avantages CE …

Vous souhaitez travailler dans une structure à taille humaine, rejoignez-nous !