RESPONSABLE CONFORMITE (H/F)

Description de l'offre

Votre
mission

En tant qu’intermédiaire de l’assurance, nous sommes soumis à une règlementation stricte nous imposant un souci de conformité permanent, notamment sur :

·  Notre devoir de conseil vis-à-vis de nos clients
·  Le niveau de formation de nos collaborateurs
·  La protection des données de nos clients

Ainsi, nous recrutons un Responsable Conformité qui avec avec une feuille blanche et un goût certain du challenge, écrira la politique de conformité de l’entreprise sur nos deux sites : Lyon et Ile Maurice. 

Ses missions :

·  Définir la stratégie qualité et conformité en lien avec la Direction et la déployer par le biais de process et de communication afin d’optimiser la qualité et la productivité,
·  Réaliser régulièrement des audits internes grâce à des indicateurs de suivi et des outils que vous aurez construits pour évaluer la situation de l'entreprise en la matière,
·  Tirer des plans de prévention et écrire le plan de continuité de l’activité,
·  Analyser les non-conformités qualité des processus, analyser les causes, puis mettre en place les actions correctives en assurant leur suivi et en communiquant en interne les retours d'expérience,
·  Préconiser des modifications de l’organisation et de l'équipement dans un but de perfectionnement,
·  Sensibiliser les employés de l'entreprise aux notions de qualité et de conformité liées à notre activité. Pour cela, vous les former et informer grâce à des supports d’animation et de communication,
·  Etre le référent technique et opérationnel sur ces sujets en coordination avec nos partenaires externes et clients internes (responsables de service, superviseurs et collaborateurs),
·  Apporter des solutions concrètes et efficaces en fonction des besoins en répondant aux exigences réglementaires et en portant l'ambition du zéro incident, zéro réclamation,
·  Veiller à ce que l'entreprise reste en conformité avec les normes de qualité établies et les obligations de notre profession (devoir de conseil). 

Votre
profil

Issu d'une école d'ingénieur et/ou d'un Master QSE ou équivalent, vous justifiez de 3 années d'expérience.

Une expérience dans le domaine des assurances ou de bonnes connaissance de ce secteur sont de réels plus.

Vous maitrisez les principes fondamentaux de l'Audit, les référentiels qualité,  les réglementations et les process de protection des données.

Les techniques de mesure et les outils statistiques, ainsi que l'informatique et les logiciels spécialisés en gestion de production n’ont pas de secret pour vous

La rigueur, l’autonomie et des qualités relationnelles sont des prérequis.

Reconnu comme personne de terrain, vous êtes curieux et savez entendre parfaitement les besoins du client interne et externe.

Référent sur les sujets qualité et conformité, vous devez savoir prendre la parole en public, faire preuve de pédagogie, de diplomatie et de persuasion.

Véritable caméléon vous savez vous adapter à différents contextes et différents interlocuteurs.

 

Vous vous retrouvez dans ce profil, afin d'étayer votre candidature, nous vous remercions de nous adresser une lettre de motivations personnelles.

Pas de lettre classique, mais plutôt une description de ce que vous recherchez comme missions, environnement de travail et package de rémunération.

Sans cette lettre, votre dossier de candidature ne pourra pas être étudié.

Nous vous
proposons

Conditions d’embauche

·  Date de prise de poste : dès que possible
·  CDI, statut cadre

 

Formation

Notre formation s’articule autour d’une formation théorique (environnement de l’assurance) et d’un planning d’intégration visant à rencontrer les acteurs actuels (juridique, risk management, école de formation, RH).

 

Rémunération et accessoires

·  Rémunération constituée d’un fixe de 26400€ brut annuel et d’une prime sur objectif de 1865€ brut annuel
·  Complémentaire santé et contrat prévoyance
·  Ticket restaurant 8€
·  Prise en charge de la moitié de vos frais de transport en commun