Chargé(e) de Relation Client Indemnisation F/H

Description de l'offre

Votre
mission

Directement rattaché(e) à la Responsable du Service, vos missions seront de renseigner et d’accompagner nos apporteurs et nos clients dans un objectif de qualité et de service client optimal en effectuant les tâches suivantes :

·  Respecter les procédures internes et les délais de gestion ;
·  Analyser et ouvrir les déclarations de sinistres ;
·  Suivre, relancer et gérer les dossiers ;
·  Traiter les appels téléphoniques.

Votre
profil

De formation idéale BTS/Licence Assurances, vous avez impérativement une expérience dans le domaine de l’assurance et vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire.

Une expérience plateau serait appréciée.

Vous maitrisez la convention IRSA.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre sens client et vous aimez travailler en équipe. Vous avez une approche très commerciale de la fonction, tout en conservant une rigueur certaine pour la gestion des dossiers.

Nous vous
proposons

Salaire à négocier en fonction du profil, nombreux avantages sociaux :  

·  Participation
·  Mutuelle
·  Prévoyance
·  Tickets Restaurant
·  Retraite supplémentaire