Chargé de relation clients - Assurance - H/F - APRIL - Lyon

Description de l'offre

Votre
mission

Accompagnez les projets de vie de nos futurs clients, en intégrant notre équipe en Assurance de Prêt .

Dans un environnement très concurrentiel,
offrez une expérience d'accompagnement optimum à nos partenaires et nos clients.

Intégrez les équipes "Relation clients avant vente" de notre Direction "Assurance Emprunteur".
Vous serez en charge du traitement des dossiers de souscription :

Gestion & Téléphonie

· Analyser les pièces du dossier et la situation médicale
· S'assurer de la complétude du dossier -> contacter le client ou son courtier pour collecter les éléments manquants
· Identifier la procédure à suivre selon le contexte
· Travailler en étroite collaboration avec les équipes de tarification, les médecins conseils et les chargés de relation Client Front Office
· Etre garant de la constitution et de la conformité du dossier
· Finaliser l’adhésion
· Porter par téléphone, la décision de tarification auprès du client ou de son courtier

Votre
profil

Vous etes Titulaire d’une formation supérieure type Banque/Assurance ou vous disposez d’une expérience significative en gestion de dossiers et/ou en téléphonie dans le secteur de l'assurance.

Vous etes rigoureux(se), dynamique, curieux(se) et possédez un fort sens du travail d'équipe.

Cette fonction est très orientée sens client, elle nécessite une excellente capacité de gestion mais aussi une véritable aptitude à gérer la relation clients B2B et B2C par téléphone.

Merci de joindre à votre CV, une lettre de motivation personnelle.
Pas de lettre classique, mais plutôt une description de ce que vous recherchez comme missions et environnement de travail. Ce qui est important voire indispensable pour vous. En gros, la description de votre poste idéal.

Nous vous
proposons

CDD de 6 mois (renouvelable). Démarrage 21/01/2019.

37.25H - lundi au vendredi sur amplitude maximum 8h30 – 18h30

Rémunération :

· Fixe 1730 € SBM
· Variable 700 € bruts : prime annuelle
· Chèques de table 9€
· Mutuelle/prévoyance
· Abonnement transport : + 50% de prise en charge
· Crèche d'entreprise (selon places disponibles).

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