Chargé de relation Clients Santé Back Office (H/F)

Description de l'offre

Au sein de la Direction Relation Clients Santé, vous avez en charge la gestion administrative des dossiers d'assurance santé de nos assurés.

A ce titre, après une période de formation à la gamme des produits en santé, vos missions seront de traiter les actes de gestion:

enregistrement de la souscription et mise à jour du dossier
résiliation et modifications de contrats,
envoi de mails / courriers aux assurés et courtiers
mise à jour la situation de nos assurés
appels sortants (informations et relances)

Profil recherché

Vous êtes à l’aise dans la relation clients à distance.

Vous êtes rigoureux (euse), vous avez une bonne orthographe et un goût pour le traitement des dossiers.

Vous avez idéalement une première expérience en assurance de personnes (mutuelle, compagnie)

La connaissance de l’AS400 est un plus.

À propos de April Santé Prévoyance

APRIL, groupe international de services en assurance, a choisi l'innovation comme moteur de son développement. Ce parti-pris, qui requiert audace et simplicité, lui a permis de devenir en moins de 20 ans, le 1er grossiste en France et d'être un acteur de référence à l'échelle internationale avec une implantation dans 33 pays.

3800 collaborateurs assurent, conseillent, conçoivent, gèrent et distribuent des solutions d'assurances et des prestations d'assistance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. APRIL a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires de 798 M€ 

APRIL Santé prévoyance, filiale originelle du groupe APRIL composée d’environ 600 collaborateurs, développe une activité de conception, de gestion et d'aide à la vente de contrats d'assurance de personnes pour les familles, seniors, chefs d'entreprise, Travailleurs Non-Salariés (TNS) par le biais d'un réseau de 15 000 assureurs-conseils indépendants répartis sur l'ensemble du territoire français.