Recherche alternance TP - Téléconseiller prise de rendez-vous BtoB

Description de l'offre

Nous sommes une jeune startup dynamique basée à Paris, spécialisée dans l'optimisation des relations BtoB grâce à des solutions innovantes et axées sur la prise de rendez-vous. Notre équipe passionnée est dédiée à améliorer l'expérience client et à favoriser des collaborations fructueuses entre entreprises.



- Contacter des prospects BtoB pour planifier des rendez-vous.
- Gérer et tenir à jour la base de données clients.
- Assurer un suivi régulier des prospects pour maintenir une relation client de qualité.
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser les stratégies de prise de rendez-vous.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle.
- Contribuer à l'amélioration des scripts de téléphonie pour maximiser l'efficacité.

Profil recherché

- Maîtrise des techniques de téléphonie et de prise de rendez-vous
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à établir et maintenir des relations clients solides
- Sens de l'organisation et gestion efficace du temps
- Proactivité et capacité à travailler de manière autonome
- Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels CRM