CHARGE(E) DE CLIENTELE - CONSEILLER PEDAGOGIQUE

CDD Par ANACOURS
  • Dec 2016 (3 à 6 mois)
  • Commerce / Vente
  • Paris
  • BTS, DUT, Bac +2
  • 1,800,00 €

Entreprise

Site internet: http://www.anacours.com/

Anacours, spécialiste du soutien scolaire depuis plus de 15 ans, propose des cours particuliers dans de nombreuses matières et pour tous les niveaux : primaire, secondaire, supérieur, prépas et compte aujourd'hui parmi les leaders du secteur.

Mission

CHARGE(E) DE CLIENTELE - CONSEILLER PEDAGOGIQUE

Depuis plus de 15 ans, Anacours est présent aux côtés de 25.000 familles et les accompagne avec un soutien scolaire individualisé à chaque élève. Fort de 25 agences, Anacours fait partie des leaders sur son marché, et recrute dans le cadre de son développement :

Un chargé(e) de clientèle – conseiller pédagogique

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous gérez et développez un portefeuille de clients. Vous êtes chargé de l’information, du conseil et de la vente de nos prestations de cours (particuliers, collectifs, online). Vous accueillez et conseillez les parents d’élèves par téléphone et leur proposez les solutions les plus adaptées aux besoins de leurs enfants. Rigoureux et pédagogue, vous assurez ensuite le suivi des cours et la relation avec les professeurs.

Profil

  • Compétences:
    • relation client par télephone
    • qualité de service
    • commercial
  • Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2
De formation supérieure Bac+2 minimum, vous avez une première expérience au sein de sociétés de services du type relation clientèle. Vous maîtrisez l’outil téléphonique et informatique. Vous travaillez dans un souci permanent de qualité de service. Votre aisance relationnelle, vos qualités d’écoute et votre sens commercial seront vos atouts pour réussir.

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