Expire bientôt American Express

Stage Assistant Commercial H/F

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Description de l'offre

Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV).

Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d'une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d'American Express a entre autres pour vocation de faciliter l'intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d'accompagnement.

Stage Assistant Commercial H/F- 6 mois

Le candidat sera en étroite collaboration avec les commerciaux en charge des missions suivantes

Gestion de projets

• Communication vers les clients des changements de nos Conditions Générales

• Communication vers les clients liée à la norme SEPA

• Accompagner les commerciaux dans notre changement de plateforme de traitement de données. Collaboration avec les équipes Risk

• Cartographie des sociétés ciblées pour guider les commerciaux dans le choix des comptes à travailler, fournir des éléments d'appréciations aux équipes Risk en cas de désaccord

• Gestion de demandes d'encours supplémentaire Support aux commerciaux

• Redaction/Mise à jour des tutoriels destinés aux clients/et ou aux ADM

• Implémentation de contrats signés en mode projet • Suivi client sur la dimension événementielle (salons, tables rondes…) Participation à la vie commerciale de l'entreprise (formations produits, réunions d'équipe et de département…)

Profil recherché

Formation : Ecole de commerce ou Université
Niveau d'étude souhaité : Bac+4/5
Flexible, réactif(ve)
Capacité à apprendre vite et bonne faculté d'adaptation
Gestion du temps, gestion de projet et compétences organisationnelles
Enthousiasme et attitude positive
Communication verbale et écrite
Maîtrise de l'anglais indispensable
Maitrise des outils informatiques : pack Office et particulièrement Excel et PowerPoint

Faire de chaque avenir une réussite.
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