Chargé(e) Relations Sociales H/F

Description de l'offre

Il s'agit d'une position band 30.

Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d'une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d'American Express a entre autres pour vocation de faciliter l'intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d'accompagnement.

Pourquoi American Express ? Discuter avec nos collaborateurs et vous découvrirez ce que nous sommes vraiment. Ouvert, créatif, collaboratif et innovant, représentent quelques expressions que vous entendrez. C'est notre culture qui fait d'American Express un lieu exceptionnel où travailler. Si vous êtes prêt à relever le défi et avoir un réel impact, venez commencer ou développer votre carrière ici. Pourquoi ce poste ? Le département des Relations Sociales (Global Employee and Labor Relations – GELR) contribue au développement de l'entreprise en accompagnant les évolutions de celle-ci dans le respect des dispositions légales et avec le souci constant du maintien d'un dialogue social avec l'ensemble des Instances Représentatives du Personnel. Rattaché(e) à la Responsable des Relations Sociales, vous serez amené(e), sous sa responsabilité à prendre en charge des sujets variés en lien avec les projets d'évolution de l'entreprise et vous aurez un rôle de conseil et d'assistance sur les questions relatives au droit individuel et collectif.

Responsabilités du poste :

Gestion individuelle :

· Gestion de la performance : conseiller les managers sur la mise en place des plans d'actions d'amélioration de la performance des collaborateurs.
· Gestion disciplinaire : conseiller les managers et définir les mesures disciplinaires à mettre en œuvre en fonction des problématiques (avertissement, mise à pied, mesure de licenciement, rupture conventionnelle…).
· Suivre et approuver les transactions dans myHR (SIRH interne) liées à l'activité GELR.
· Superviser les calculs des provisions/indemnités, la communication des sorties et autres rapports nécessaires en lien avec Payroll et Controllership avec l'aide de la chargée d'études RH.
· Suivre les dossiers contentieux.
· Gérer la boîte email partagée ER.

Gestion collective:

· Mettre en place les accords collectifs : négociation avec les organisations syndicales, rédaction et suivi des accords (nombreux projets à venir sur le temps de travail, la qualité de vie au travail, l'épargne salariale, la GPEC…)
· Organiser, préparer et animer les réunions mensuelles DP
· Peut occasionnellement organiser, préparer et co-animer les réunions CE/CHSCT
· Contribuer au maintien d'un bon dialogue social.
· Formation/Support expertise relations sociales
· Equiper les managers avec le bon niveau de connaissances/outils et procédures Relations Sociales
· Elaborer et délivrer les sessions de formations envers les managers et autres COE (centres d'expertise) RH ad'hoc.
· Autres responsabilités :
· Participation active aux réunions/conférences téléphoniques avec les équipes EMEA sur les projets à déployer au niveau local (analyser et conseiller en fonction des contraintes légales en local)
· Mettre à jour les règles et politiques internes (HR Policies)
· Etre en support des audits internes, contrôles URSSA
· Veille juridique et sociale sur les évolutions réglementaires et conventionnelles et rédaction de documents types et supports d'information pour la DRH et les opérationnels.

This role may be subject to additional background verification checks.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Profil recherché

Qualifications - Expérience :

·  Diplômé(e) d'un BAC+5 en Ressources Humaines ou Droit Social.
·  Expérience réussie de 3 à 5 ans dans une fonction similaire dans un environnement international et matriciel qui vous aura permis d'acquérir des compétences juridiques solides (relations sociales individuelles et collectives) et de développer un réel sens de la négociation.
·  Capacité à gérer son temps et plusieurs priorités de manière efficace.
·  Compétences en management de projet et conduite du changement.
·  Aisance avec les procédures internes.
·  Avoir une logique orientée business.
·  Rigueur, autonomie et pro-activité.
·  Aisance relationnelle, écoute, sens de la diplomatie.
·  Expertise juridique en droit social, qualités rédactionnelles.
·  Haute intégrité et respect de la confidentialité.
·  Maîtrise de l'anglais.