Commercial Sedentaire B2B H/F

Description de l'offre

Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d'une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d'American Express a entre autres pour vocation de faciliter l'intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d'accompagnement.

Au sein d'un département en forte croissance, votre mission sera de créer et de développer, par téléphone, votre portefeuille de prospection sur la cible des Pros TPE/PME au travers de la vente de solutions de paiements Business au(x) dirigeant(s) de l'entreprise. Votre objectif sera de maximiser le volume de dépenses en € réalisées sur 12 mois ( Billed Business Acquired) En véritable chasseur, vous gérez l'intégralité du cycle de vente par téléphone sur des niches que vous avez identifiées vous-même (Self-Generated) via votre réseau personnel ou des fichiers froids. Votre énergie et votre sens commercial vous permettront de gérer une activité commerciale soutenue (un grand nombre d'appels quotidiens) et de surmonter les barrages secrétaires pour argumenter et convaincre les décisionnaires. Votre compréhension des besoins clients - issus de secteur d'activités multiples - associé à votre aisance commerciale maximiseront votre taux de transformation et votre succès. Votre rigueur et votre suivi commercial assureront le retour des contrats sous les meilleurs délais et la bonne implémentation de ces nouveaux comptes.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Profil recherché

·  Capacité à créer des relations empathiques par téléphone avec des décideurs d'entreprises (gérants, associés, PDG)
·  Excellent niveau d'expression oral et écrit
·  Excellente aisance téléphonique et bon relationnel : capacité à influencer, capacité à argumenter en un temps limité en se concentrant sur les besoins clients/ principaux bénéfices produits pour le prospect, déclencheurs de la vente
·  Forte résilience et capacité à passer un grand nombre d'appels par jour (objectif : plus de 40 appels/j)
·  Capacité à prospecter par soi-même

CAPACITE D'ORGANISATION:

·  Bonne organisation, autonomie
·  Rigueur et sens des priorités
·  La connaissance de Salesforce.com serait un plus

CAPACITE COMMERCIALE:

·  Force de persuasion & Goût prononcé pour la vente et les challenges ambitieux
·  Sens de l'argumentation commerciale, discours par la preuve
·  Gestion optimale des relances et du suivi des opportunités
·  Dynamisme, disponibilité et volontarisme
·  La pratique de l'anglais est un plus

BACKGROUND:

·  BAC + 2 & 5 ans d'expérience réussie dans la vente de services par téléphone à des TPE/PME