Assistant Responsable Grands-comptes H/F stage 6 mois

Description de l'offre

Global Corporate Payments est la division « solutions entreprises » d'American Express Carte, le leader mondial des services financiers non bancaires. Depuis plus de 40 ans, nous travaillons en relation avec les grandes entreprises et les organisations publiques afin de cerner leurs besoins et leur donner les moyens d'identifier des gains financiers, d'optimiser leurs processus et de rentabiliser leurs dépenses. Tournée vers l'innovation constante, notre gamme de solutions comprend des moyens de paiements individuels (ex : Cartes Corporate) et centralisés (ex : cartes virtuelles à usage unique).

L'équipe des Grands Comptes Globaux évolue dans un environnement commercial, règlementaire et technique à la fois complexe, riche et motivant. Nous sommes en charge du service, de la fidélisation et de l'expansion commerciale des grands clients français d'American Express.

Nous recherchons aujourd'hui notre stagiaire longue durée afin d'aider et participer activement au travail des responsables commerciaux.

Assistance générale des équipes commerciales :

· Aide à la mise en place des contrats signés (liaison administrative/procédures clients-interne)
· Déploiement d'une étude de satisfaction client
· Participation à la mise en place d'une solution digitale (demande de carte en ligne)
· Aide à l'élaboration de présentations clients, notamment par la fourniture de rapports statistiques
· Assistance ponctuelle aux rendez-vous clients de l'équipe
· Autres missions spécifiques (ex : suivi des règlements, en liaison avec les directions comptables client et nos services dédiés)
· Participation à la vie commerciale de l'entreprise (formations produits, réunions d'équipe et de département…)
· Coordination générale avec les services opérationnels American Express

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Profil recherché

·  Ecole de commerce ou Université
·  Niveau d'étude souhaité : Bac+4 à 5
·  Flexible, réactif(ve)
·  Capacité à apprendre vite et bonne faculté d'adaptation
·  Gestion du temps, gestion de projet et compétences organisationnelles - Enthousiasme et attitude positive
·  Communication verbale et écrite - Maîtrise courante de l'anglais - Maitrise des outils informatiques : pack Office (Excel)