Assistant chef de produit H/F,stage 6 mois

Description de l'offre

Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d'une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d'American Express a entre autres pour vocation de faciliter l'intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d'accompagnement.

Au sein du département Marketing Cartes, vous serez chargé (e) de soutenir l'équipe marketing des cartes destinées aux particuliers dans ses missions de fidélisation des clients existants.

En collaboration avec les chefs de projet et leur manager, vous contribuerez à la Gestion des communications ON et OFFline selon les besoins de l'équipe:

· Gestion des plans de communication
· Réalisation des supports (brochures, comm. électroniques, digital)
· Brief de l'agence de communication et les prestataires externes (imprimeur, routeur…)
· Suivi de la réalisation du support: allers-retours créa avec l'agence, suivi avec les partenaires en direct (partenaires haut de gamme, univers du spectacle)
· Participation au comité des offres, et commission de relecture
· Briefs des équipes opérationnelles internes (service concierge/voyage et autres départements)
· Réalisation des bases de réservation sur les cartes haut de gamme
· Analyses post-campagnes et présentation des résultats

Vous participerez à l'administration des plateformes digitales dédiées aux clients:

· Mise en ligne d'offres et de contenu (à déterminer en fonction des positionnements des produits et attentes clients)
· Optimisation du parcours client
· Contrôle global du contenu et de la cohérence des sites
· Analyse du trafic, suivi et présentation des résultats en fonction des besoins de l'équipe Accroissement de l'usage, négociation d'offres et optimisation du partenariat existant avec Live Nation
· Définition et mise en place du plan Social Media pour développer la notoriété du programme American Express Invites

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Profil recherché

·  BAC+ 5 (école de commerce ou université)
·  Français & Anglais
·  Compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps
·  Goût et/ou idéalement expérience dans l'univers des nouvelles technologies, médias sociaux
·  Qualités relationnelles requises pour gérer les multiples demandes et interlocuteurs
·  Sens du travail d'équipe
·  Maîtrise Word, Excel &Powerpoint