Responsable produit Rail (H/F)

Description de l'offre

Join us and shape the future of travel

Shaping the future of travel has always been important to us at Amadeus. Today, with technology getting smarter by the minute, that future is more exciting than ever.

We work at the heart of the global travel industry. Amadeus offers you the opportunity to learn and grow and drive your own progression in an exciting and multicultural environment.

Our people are driven by a passion for 'Where next?' If you want to shape your career and the future of travel, Amadeus is the place for you.

Pour accompagner notre croissance, Amadeus recherche un(e):

Responsable Produit Rail (H/F)

Votre Rôle

Au sein du service Contenu de la Direction des Opérations, vous pilotez le cycle de vie des produits Amadeus pour les contenus Rails des différents fournisseurs et sur nos différents Front-Office et Solutions Online en assurant l’expertise fonctionnelle sur ces produits et contenus.

Vos missions

Communiquer au sein de l’entreprise les informations liées aux évolutions des produits:

· Assurer la relation avec les équipes du groupe (Product Managers et Business Solutions Managers),
· Recueillir auprès des fournisseurs et partenaires les évolutions à venir sur les produits, établir une roadmap annuelle Produit, préconiser les mises en exploitation et analyser les adhérences avec les autres produits ou solutions,
· Apporter du conseil à nos clients en avant-vente, en conception et en implémentation, WebServices Rail inclus,
· Participer à la préparation des communications clients.

Conduire et mettre en œuvre le cycle de vie produit:

· Etudier, définir et communiquer les impacts et les charges liés aux évolutions des produits,
· Coordonner, planifier et suivre les opérations techniques et/ou fonctionnelles des différents intervenants internes externes,
· Assurer la responsabilité des tests fonctionnels et/ou techniques et valider le lancement des «releases» des produits concernés,
· Gérer la mise en œuvre de sites expérimentaux et pilotes clients,
· Reprendre le projet et gérer la fin de la migration des agences vers Rail Display et la coupure de l’accès au By-Pass SNCF,
· Définir les processus d’exploitation du produit et transférer les informations/livrables nécessaires vers les exploitants,
· Gérer les anomalies et demandes d’évolution produit (formalisation/rédaction des demandes et suivi).

Assurer le support dernier niveau sur les produits:

· Analyser, résoudre les dysfonctionnements complexes et/ou à fort impact sur le parc,
· Diffuser des consignes d’exploitation vers les équipes internes.

Profil

· De formation supérieure (Bac + 5), vous justifiez d’une expérience d’au-moins 3 ans en tant que Coordinateur de Projet ou Responsable Produit.
· Expérience indispensable dans le transport Rail (SNCF).
· La connaissance de l’industrie du tourisme et des solutions Amadeus est un plus.
· Vous maîtrisez les flux de ventes des clients loisirs et business sur les différents canaux.
· Vous avez un bon niveau d’anglais, votre autonomie, vos qualités organisationnelles et rédactionnelles, votre sens de la relation Client et votre adaptabilité vous permettront de réussir à ce poste.

Any duplication and display of partial or full content of our job advertisement on any support, such as brochures, websites, mail, emails, this list is not exhaustive, is strictly forbidden without prior formal Amadeus’ authorisation.

Recruitment agencies:Amadeus does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Amadeus employees or any other company location. Amadeus is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.