Gestionnaire Administration des Ventes (ADV)

Description de l'offre

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes un maillon essentiel de la relation client et du bon déroulement des opérations commerciales.



À ce titre, vous prenez en charge :



La gestion complète des commandes clients, de la réception à la facturation

Le suivi opérationnel des commandes : disponibilité produits, délais, livraisons

Le rôle d'interface entre les clients, la production, la logistique et les équipes commerciales

Le traitement des réclamations clients dans un objectif de satisfaction et de fidélisation

Le suivi des encaissements clients et les relances en cas de retards de paiement

La participation à l'optimisation des process ADV

Poste polyvalent et évolutif, au cœur des échanges internes et externes.

Profil recherché

Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, administration, commerce ou comptabilité

Expérience significative sur un poste de Gestionnaire ADV, idéalement en environnement industriel

À l'aise avec les chiffres et les sujets liés à la facturation et aux encaissements

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP – (SAGE apprécié)

Anglais professionnel apprécié pour les échanges avec des clients internationaux



Vos atouts

Sens du service client et excellent relationnel

Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités

Esprit d'équipe, dynamisme et réactivité

Envie de s'investir dans une entreprise stable et humaine

À propos de Alveor

Je recrute pour l'un de mes clients, acteur reconnu du secteur industriel, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer son équipe commerciale.



Mon client évolue dans un environnement industriel, avec une activité en France et à l'international, et se distingue par la qualité de ses produits, son savoir-faire et sa stabilité.