CHEF de Projet Opérationnel H/F

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de nos activités fibre optique et de sur nos réseaux des quatre principaux opérateurs télécom du marché Français (OCEN), nous recherchons un Chef de Projet Opérationnel

Vous êtes rattaché(e) au Pôle Transverse du Service Production Clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Vous prenez en charge le pilotage opérationnel d'un ou plusieurs OCEN afin de lui (leur) permettre de commercialiser leurs offres sur nos réseaux. A ce titre vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un (ou plusieurs) opérateur(s) sur les aspects techniques, suivi des déploiements et relation avec les équipes opérationnelles de l'opérateur.

- Vous pilotez et coordonnez les aménagements à réaliser sur les infrastructures de nos réseaux (NRO, PM) nécessaires à la mise en place par l'OCEN de ses équipements. A ce titre vous êtes garant du respect des procédures en vigueur de leur bonne application et de la coordination du planning.

- Vous supervisez au quotidien la bonne exécution des prestations et le suivi des délais d'exécution,

- Vous pilotez le contrat de sous-traitance de l'OCEN pour la mise en œuvre des raccordements de ses clients à la fibre optique,

- Vous contrôlez l'application des consignes d'hygiène et de sécurité par l'OCEN et ses sous-traitants,

- Vous effectuez des points de suivi réguliers avec l'OCEN aussi bien sur la partie Hébergement (NRO/PM) que sur la partie Raccordement Clients.

- Vous vous assurez du suivi du contrôle qualité des prestations réalisées par l'OCEN, à travers des audits et des indicateurs qualité que vous partagez avec vos interlocuteurs.

- Vous suivez la résolution des éventuels problèmes de qualité

- Vous participez à l'évaluation de l'OCEN et lui présentez régulièrement ses indicateurs de performance,

- Vous assurez le suivi contractuel en cas de non-respect des engagements.

Profil recherché

Rigueur, autonomie, initiative, leadership, aisance rédactionnelle seront des atouts précieux pour relever ce challenge passionnant et vous ouvrir les portes d'évolutions internes valorisantes
Vous avez une sensibilité prononcée pour la satisfaction de vos clients et la tenue de vos objectifs.
Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez de travailler en équipe. Vous savez gérer les priorités et disposez d'une bonne résistance à la pression.
Titulaire d'un diplôme supérieur de niveau BAC+3 à Bac+5 vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans dans la gestion d'affaires ou de projets avec une problématique de déploiement idéalement acquise dans le domaine de la fibre ou au contact d'un opérateur / intégrateur Télécom.
Titulaire d'un diplôme supérieur de niveau BAC+3 à Bac+5 vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans dans la gestion d'affaires ou de projets avec une problématique de déploiement idéalement acquise dans le domaine de la fibre ou au contact d'un opérateur / intégrateur Télécom.
Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez de travailler en équipe. Vous savez gérer les priorités et disposez d'une bonne résistance à la pression.
Vous avez une sensibilité prononcée pour la satisfaction de vos clients et la tenue de vos objectifs.
Rigueur, autonomie, initiative, leadership, aisance rédactionnelle seront des atouts précieux pour relever ce challenge passionnant et vous ouvrir les portes d'évolutions internes valorisantes

Formation :
- Formation supérieure Bac+2/3 Télécoms/Travaux Publics (avec expérience)
- Formation Bac +5 Télécoms/informatique (profil junior)

À propos de Altitude Infrastructure Holding

Vous rêvez d'une entreprise jeune, dynamique, en plein développement ? Bienvenue chez Altitude Infrastructure !!
Depuis plus de 13 ans, notre société accompagne les collectivités pour concevoir, construire, exploiter et commercialiser des réseaux de télécommunications haut et très haut débit. Nous comptabilisons près de 400 collaborateurs soit un effectif qui a doublé en un an.
En tant que 2ème opérateur dans le secteur des infrastructures télécoms sur les Réseaux d'Initiative Publique (RIP), nous voulons contribuer collectivement au développement du Très Haut Débit par la fibre optique, pour tous. Aujourd'hui, notre Société gère, à travers nos 14 agences implantées sur l'ensemble du territoire, un portefeuille de 25 Réseaux d'Initiative Publique (RIP).

Notre philosophie est simple : développer notre sens du client et du partenariat, être dynamique et rigoureux, le tout avec simplicité et passion. Si vous aimez travailler en équipe et de façon conviviale, avoir des responsabilités et faire preuve d'autonomie, Altitude Infrastructure est fait pour vous !

L'entité AIE est la filiale métier dédiée à notre coeur de métier d'exploitant réseaux.

Vous vous reconnaissez ? Rencontrons-nous !