H/F TECHNICIEN SUPPORT CLIENT LOGICIEL COMPTABLE

Description de l'offre

ALPAE CONSEIL recherche pour un éditeur de logiciels du bassin grenoblois un/une technicien support client logiciel comptable.
Pour renforcer notre équipe de support client, nous recrutons un technicien de support client.
Après une periode de formation, votre mission est de d’assister à distance nos utilisateurs lors de problématiques liés à notre progiciel de gestion et de comptabilité.
Vous répondez aux appels de nos clients multi sites en France et vous gérez les tickets d’incidents remontés par nos clients.
Poste évolutif au sein du service ou sur d'autres métiers de l'entreprise.

Profil recherché

De niveau minimum bac+2 en comptabilité et/ou gestion, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum acquise dans un poste similaire ou en comptabilité gestion.

Qualités et compétences recherchées :
Aptitude à la relation client.
Capacité d’écoute (expresse orale, sens du contact, contrôle de soi, autonomie, rigueur).
Gestion des priorités.
Intérêt à l’environnement informatique.
Une connaissance des métiers de l’administration de biens serait un plus.

À propos de Alpae Conseil

Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité gestion en région Rhône Alpes