Chargé(e) de solution indemnisation confirmé H/F

Description de l'offre

Saint Denise, Paris
FunctionalArea

Claims / Payments
ContractType

Contract / Full time
HierarchyLevel

Professional
Posting

54960141
JobID

C2EBDE1DCF031EE79EA375D465D088E4
OBJECTIF/RÔLE DU POSTE

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Vous aurez comme principales activités :

- Vérifier la recevabilité de la demande de prestation/d’indemnisation en fonction des garanties souscrites au contrat et instruire le dossier
- Établir le contact avec le client afin de collecter les informations et éventuelles pièces nécessaires et suffisantes à l’instruction du dossier
- Identifier le(s) bénéficiaire(s), déterminer les responsabilités des tiers éventuels et exercer les recours éventuels
- Proposer la solution d’indemnisation adaptée au client
- Indemniser le dossier conformément au contrat
- Missionner, selon son domaine d’activité, les experts, médecins, inspecteurs
- Identifier et gérer les dossiers frauduleux ou susceptibles de l’être
- Répondre aux réclamations des clients
- Instruire les dossiers contentieux et/ou judiciaires
- Veiller à la bonne évaluation du dossier (provisions techniques)
- Profiter des contacts clients pour susciter et détecter des opportunités de développement de portefeuille
- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires
- Contribuer au développement et au transfert de compétences et connaissances dans son domaine d’activité.

Vos principales missions sont instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres et plus particulièrement sur la partie Iard corporelle dans le respect des règles et des procédures.
EXIGENCES FONDAMENTALES/COMPÉTENCES/EXPÉRIENCE

Capacité à travailler en équipe
Rigueur dans l’instruction des dossiers et dans l’application des règles
Maitrise du règlement des sinistres et recours
Initiative et autonomie
Réactivité, adaptabilité
INFORMATION SUPPLEMENTAIRE

CODE DE REFERENCE:

AZFR-4960124-1


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