Chargé.e de gestion contrats H/F

Description de l'offre

Allianz Trade  est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

 

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés.

 

En 2023, nous garantissions environ 1000 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

En tant que membre du Groupe Allianz, nous faisons partie d’une communauté internationale forte, et sommes ancrés dans une culture où tant les personnes que les performances comptent. Le bien-être de nos employés, leurs besoins individuels et leurs aspirations sont au centre de nos priorités. Nous façonnons tous ensemble un environnement au sein duquel chacun peut évoluer en toute confiance et s’épanouir.

Rejoignez notre équipe chez Allianz Trade en tant que Gestionnaire de Contrats. Votre rôle sera crucial dans la gestion efficace des contrats du portefeuille, en harmonisant les impératifs commerciaux avec la satisfaction de nos clients.

 

En tant que Gestionnaire de Contrats chez Allianz Trade, vous aurez pour mission principale de gérer les contrats du portefeuille en conciliant les impératifs commerciaux et de service client. Vous veillerez au démarrage rapide des prestations de services et à l'application rigoureuse des conditions contractuelles, tout en respectant les contraintes légales et les procédures internes.

 

Missions principales :

 

·  Réaliser et/ou superviser l'enregistrement des conditions contractuelles dans nos systèmes métier.
·  Assurer la gestion des aménagements contractuels en collaboration avec les différentes directions pour l'analyse des informations internes et externes.
·  Garantir le respect des règles de conformité, notamment la complétude des dossiers KYC (Know Your Customer).
·  Utiliser nos outils digitaux pour accompagner nos clients et partenaires dans leur parcours contractuel digital.
·  Contribuer à la fidélisation de la clientèle en maintenant un haut niveau de service et en proposant des solutions adaptées.
·  Participer activement aux projets et contrôler les DCA (Délais de traitement, Stocks, NPS, Homogénéité des processus).

 

Vous devrez veiller à la satisfaction des clients internes et externes, optimiser la coordination avec le Département Comptable, proposer des améliorations des processus et garantir le respect de l'intégrité et de la conformité.

 

Nous recherchons un profil avec un esprit d'analyse développé, de l'autonomie, du leadership, de la rigueur professionnelle, une grande adaptabilité et une capacité à être force de proposition. Une expérience en assurance crédit, une connaissance des contrats et une appétence pour les outils digitaux seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Chez Allianz, nous croyons en une main-d'œuvre diversifiée et inclusive et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions. Nous accueillons donc les candidatures sans distinction d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle.

 

Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.