Chargé de solutions d'indemnisation (H/F) - Alternance

Description de l'offre

Cadre de la mission :

Envie de mettre votre réactivité, votre rigueur et votre curiosité au service d'une entreprise qui valorise ses talents et qui met ses collaborateurs au coeur de sa stratégie de développement ?

Allianz France vous propose un contrat en alternance Chargé(e) de solution indemnisation (H/F) au sein de la Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France, de la filière Indemnisation IRD.

Rejoignez le service Indemnisation IRD Courtage Particuliers et Professionnels dont les 2 missions principales sont 

• La gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres dommages aux biens et responsabilité civile,
• Etre garant de l'application des contrats et de la satisfaction client.

Vos missions :

• Vous instruisez, gérez et prenez en charge dans leur globalité les dossiers,
• Vous vérifiez les droits à indemnisation sur le plan contractuel et conventionnel, en phase amiable et/ou contentieuse,
• Vous vérifiez les faits et circonstances par tous les moyens de preuve et justifications,
• Vous appréciez l'évolution probable des préjudices afin d'estimer les réserves techniques,
• Vous exercez les recours dans le respect des conventions et de la législation en vigueur,
• Vous gérez dans un souci de qualité de service et de rentabilité pour l'entreprise en fonction des enjeux financiers et de la complexité des dossier.

Atouts du poste :

Nous vous proposons :

• L’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théoriques et de développer vos compétences,
• La découverte du Courtage à travers l’Indemnisation,
• De rejoindre notre équipe dédiée au Service Client.

Profil et compétences recherchés :

• Vous intégrez un Master Droit des Affaires parcours Droit des Assurances, ou équivalent,
• Vous êtes motivé et sérieux,
• Vous possédez une aisance téléphonique,
• Vous êtes doté d’un esprit d’équipe et de travail collectif,
• Votre grammaire, orthographe et syntaxe sont irréprochables,
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : apprentissage ou professionnalisation 
• Durée : 24 mois
• Date : Septembre 2025
• Lieu : Marcq en Baroeuil

Les avantages :

Être en alternance chez Allianz France, c'est aussi...

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d'entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants
• Un remboursement des frais de transport à 50%
• Une bonne couverture sociale

77208 | Indemnisation et services client | Apprentissage / Double cursus | n.a. | Allianz France | Temps plein | Temporaire

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Engagés pour l'expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d'accompagnement et d'intégration de nos alternants et stagiaires.

Allianz, Let’s care for tomorrow !