Chargé d'affaires fidélisation confirmé H/F

Description de l'offre

Le rôle :

Le titulaire de la fonction aura pour mission d'assurer la rétention et la rentabilité du portefeuille dont il a la charge et sera également le contact privilégié des courtiers attitrés (BRM).    

Les missions principales :

• Gestion du portefeuille commercial
   - Mettre en place un suivi structuré des polices en anticipant les renouvellements en surveillant les niveaux d’engagement et la sinistralité des polices
   - S'assurer de la bonne adéquation des conditions contractuelles
   - Garantir, avec les courtiers et en lien avec les autres directions, la satisfaction des clients sur la mise en place des condictions contractuelles et tarifaires
   - Anticiper les hausses/baisses de taux et veiller à la mise à jour des reportings
   - Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions et s'assurer de la fiabilité des informations dans les outils internes
   - Accompagner la mise en place des nouveaux contrats en collaboration avec l'équipe développement

• Animation commerciale
   - Répondre aux demandes des courtiers / clients d’extension de couverture de portefeuille 
   - Avoir une vision de l'ensemble des offres Allianz Trade
   - Développer un partenariat fort et une relation de confiance avec les courtiers

• Broker Relationship Manager (BRM) : 
   - Être le point de contact privilégié des courtiers attitrés
   - Développer des relations fortes et de proximité avec les courtiers en garantissant des rencontres régulières
   - Prendre en charge les demandes principales du courtier 
   - Coordonner en interne les sujets liés aux courtiers attitrés de manière active avec les autres groupes commerciaux et toutes les directions 
   - Définir les plans d'actions commerciaux (PAC) avec l'équipe développement et en assurer le suivi avec les courtiers
   - Veiller à la formation des courtiers attitrés sur nos nouveaux produits

Compétences et expérience requises :

• Expérience significative dans le domaine commercial
• Première expérience significative commerciale chez Allianz trade et culture financière  
• Sens de la négociation
• Rigueur dans le reporting et dans le ciblage et l’organisation des rendez-vous
• Connaissance du BtoB
• Appétences pour les rendez-vous commerciaux au sein de la région
• Culture financière
• Capacité à faire preuve d’autonomie dans la prise de décision notamment sur la partie souscription commerciale  
• Anglais courant indispensable
• Autonomie, Curiosité et esprit d’initiative
• Aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe   

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

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