Chargé de recouvrement amiable (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable pôle recouvrement, vous assurez le recouvrement
amiable des impayés de loyer des locataires présents en mettant en oeuvre
toutes les actions nécessaires au paiement  pour éviter le recours à une
procédure judiciaire.
Vos missions:
* Mettre en oeuvre une gestion personnalisée de l'impayé pour chaque client concerné et en assurer son suivi: contacts directs, visites à domicile, plans d'apurement, etc...
* Assurer le lien et le suivi avec les services sociaux et les partenaires permettant le recouvrement des loyers
* Mobiliser et appréhender les situations à gérer en lien avec le pôle social
* Activer les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass) lorsque nécessaire
* Recevoir des clients dans le cadre de permanences organisées
* Gèrer les dossiers de surendettement et la relation avec la CAF
* Préparer la synthèse des éléments des dossiers à transmettre aux Chargés de contentieux
* Reporting qualitatif et quantitatif de son activité
>

Profil recherché

De formation supérieure en droit, vous justifiez d'une première expérience sur
une fonction similaire de préférence en habitat social. Vous maîtrisez les
procédures de recouvrement amiable.
Compétences relationnelles, capacité à gérer des situations conflictuelles,
sens de la négociation et organisation sont autant d'atouts vous permettant de
réussir à ce poste.

À propos de Alliade Habitat

Alliade Habitat, filiale d'Action Logement, est la holding de 4 sociétés et le
client de 3 GIE. Premier opérateur logement en Auvergne-Rhône-Alpes avec un
effectif de 870 collaborateurs, un patrimoine de 45 000 logements et une
production annuelle de près de 1 300 logements, Alliade Habitat a pour
vocation à loger les salariés d'entreprises et les familles modestes et leur
garantir une bonne qualité de vie.
Rejoindre Alliade Habitat, entreprise certifiée ISO 9001, c'est mettre vos
compétences au service d'une entreprise responsable et engagée dans le but de
répondre aux besoins de logement des salariés, des entreprises et des
collectivités locales.
Direction des relations commerciales / Pôle recouvrement / Poste basé à Lyon
7ème
CDD 6 mois