ADV /Assistant(e) de cabinet H/F

Description de l'offre

Intégré (e) au sein du service ADV, l'Assistant (e) ADV est en charge :

• D'assurer la contractualisation d'un portefeuille de clients, fournisseurs et consultants
• (au national et à l'international),
• De gérer et valider les commandes dans l'ERP (depuis l'édition jusqu'à la livraison)
• D'émettre la facturation des prestations, le pointages des paiements clients et le recouvrement des créances
• De traiter les litiges et réclamations

Vous travaillez en collaboration directe avec la Chargée ADV et vous êtes également en contact avec les commerciaux et dirigeants dédiés à votre portefeuille clients.

Profil recherché

Vous avez validé un diplôme de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins une expérience (dont stage ou alternance) dans le domaine de l'ADV.
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation et appréciez le travailler en équipe. Le relationnel et une parfaite maitrise de la communication sont indispensables sur ce poste orienté vers la satisfaction clients.

Une bonne aisance sur le Pack Office est requise ; l'utilisation d'un ERP serait appréciée.

Vos connaissances en anglais sont un vrai plus pour ce poste orienté vers des clients étrangers.

À propos de Alan Allman associates

Créé en janvier 2001, le Cabinet est aujourd'hui implanté dans les grandes métropoles françaises telles que Toulouse, Rennes, Lyon, Aix-en-Provence et Paris.

Inovans est un cabinet de conseil en optimisation opérationnelle.

Déployant une offre d'accompagnement bout-en-bout vers l'excellence opérationnelle, INOVANS est en mesure d'adresser tous les niveaux d'interventions : de l'audit stratégique et l'accompagnement des directions générales à une gamme complète d'interventions opérationnelles sur le terrain, aux côtés des équipes de nos clients.